中國銀行股份 云南省分行2026年數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)線上營(yíng)銷宣傳采購項(xiàng)目采購邀請(qǐng)公告
中國銀行股份 云南省分行就2026年數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)線上營(yíng)銷宣傳采購項(xiàng)目進(jìn)行采購。
一、項(xiàng)目
中國銀行股份 云南省分行2026年數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)線上營(yíng)銷宣傳采購項(xiàng)目
二、采購編號(hào)：BOC-00025-20250061
三、項(xiàng)目情況：
（一）采購內(nèi)容：
采購內(nèi)容：采購一家供應(yīng)商為本項(xiàng)目提供AI智能技術(shù)和服務(wù)，依托我行硬件（服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、中繼線等）及我行系統(tǒng)構(gòu)建AI數(shù)字生產(chǎn)力平臺(tái)，并發(fā)90路外呼線路（含通訊費(fèi)用），開展數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)線上營(yíng)銷宣傳。具體內(nèi)容詳見采購邀請(qǐng)文件第四部分采購需求說明書。
響應(yīng)缺漏項(xiàng)處理：供應(yīng)商須對(duì)本項(xiàng)目所有服務(wù)進(jìn)行響應(yīng)及報(bào)價(jià)，否則其響應(yīng)將被拒絕。
授予合同/入圍供應(yīng)商數(shù)量：1家
服務(wù)期限：自合同簽訂之日起一年。
支付方式：每季度付款。
（二）采購流程：
本項(xiàng)目采購流程由公開邀請(qǐng)、談判及評(píng)審兩個(gè)階段組成。
第一階段：公開邀請(qǐng)：
1. 采用公開方式邀請(qǐng)符合條件的供應(yīng)商參與本項(xiàng)目。
2. 供應(yīng)商須按要求在采購人處報(bào)名登記，并領(lǐng)取采購邀請(qǐng)文件。各供應(yīng)商須按照采購邀請(qǐng)文件的要求，遞交應(yīng)答文件。
第二階段：談判及評(píng)審：
供應(yīng)商須按規(guī)定參加談判。談判內(nèi)容包括且不限于商務(wù)部分、技術(shù)方案部分、服務(wù)部分、價(jià)格部分等。
采購人將根據(jù)最終評(píng)審結(jié)果，確定1家擬授予合同供應(yīng)商。如采購人今后政策發(fā)生變化或客觀實(shí)際情況發(fā)生變化，采購人有權(quán)利單方面中止與供應(yīng)商的合同。
四、合格供應(yīng)商的基本資質(zhì)要求 （須同時(shí)滿足）：
（一）供應(yīng)商及所報(bào)產(chǎn)品/服務(wù)的資質(zhì)要求如下：
1.供應(yīng)商須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，遵守法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。
2、供應(yīng)商需滿足合規(guī)性相關(guān)要求，具備相關(guān)的經(jīng)營(yíng)證照。供應(yīng)商至少應(yīng)具備增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證ISO9001、信息安全管理體系認(rèn)證ISO27001、信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證ISO20000等證書。
3、供應(yīng)商能提供智能客服、外呼系統(tǒng)等類似軟件的授權(quán)使用證明或者軟件著作權(quán)證明，具有語音合成、語音識(shí)別、語義理解、方言識(shí)別等產(chǎn)品或能力，具備95566外呼短號(hào)語音線路屬地接入能力，產(chǎn)品技術(shù)和運(yùn)營(yíng)能力均能夠滿足銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，所有外呼觸達(dá)任務(wù)呼出內(nèi)容均具備智能自檢功能，智能自檢記錄可下載留存。（提供相關(guān)承諾）
4、2022年1月1日至今承擔(dān)過至少2個(gè)類似智能客服/外呼場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目業(yè)績(jī)（業(yè)績(jī)證明材料為：提供合同或合作協(xié)議【加蓋公章的復(fù)印件或掃描件】供應(yīng)商須如實(shí)提供與最終用戶簽訂或最終用戶蓋章出具的業(yè)績(jī)證明材料，業(yè)績(jī)證明材料如為框架協(xié)議或入圍協(xié)議復(fù)印件。業(yè)績(jī)證明材料中一般應(yīng)包含合同或協(xié)議標(biāo)的物、貨物/服務(wù)名稱、簽訂時(shí)間、合同或協(xié)議正文第一頁等關(guān)鍵信息，如評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定提供材料不能完整提供上述信息，則可能被視為證明無效。合同或協(xié)議的買方必須為最終用戶)。
（二）其他必須滿足的要求：
1.供應(yīng)商須在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人，不得直接或間接地與采購人或其附屬機(jī)構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。
2.供應(yīng)商須從采購人獲得采購邀請(qǐng)文件并登記備案，否則不能參加本項(xiàng)目。
3. 聯(lián)合體：本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體
4.項(xiàng)目分包：供應(yīng)商不得將本項(xiàng)目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包。
5.供應(yīng)商不得將本項(xiàng)目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包。
6..截至招標(biāo)公告發(fā)布之日（含）止,投標(biāo)人被“信用中國”網(wǎng)站（ ）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體和嚴(yán)重失信主體名單。
7.供應(yīng)商2022年1月1日至采購邀請(qǐng)公告發(fā)布之日（含）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)用工、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。
8.截至遞交應(yīng)答文件截止日（含），供應(yīng)商未處于中國銀行供應(yīng)商不良行為禁止準(zhǔn)入處罰期內(nèi)。
9.供應(yīng)商須保證：采購人在其本國使用供應(yīng)商提供的貨物/或服務(wù)時(shí)，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因采購人使用供應(yīng)商提供的貨物/或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，供應(yīng)商須依法承擔(dān)全部責(zé)任。
10.存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加：本項(xiàng)目
關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)包含以下情況：
(1) 與本企業(yè)單位法定代表人/負(fù)責(zé)人為同一人的其他企業(yè)；
(2) 與本企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的其他企業(yè)。
供應(yīng)商應(yīng)向采購人如實(shí)披露與本單位存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他企業(yè)。采購人有權(quán)取消關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)參與該項(xiàng)目的資格或重新組織采購。
11.供應(yīng)商之間不得相互串通報(bào)價(jià)，不得排擠其他供應(yīng)商的公平競(jìng)爭(zhēng)，損害采購人或者其他供應(yīng)商的合法權(quán)益。
12.供應(yīng)商提供的全部材料必須真實(shí)有效，供應(yīng)商如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其應(yīng)答將被拒絕，采購人有權(quán)將其列入中國銀行供應(yīng)商不良行為名單。
13.供應(yīng)商應(yīng)未受到聯(lián)合國、中國或其他采購人認(rèn)為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對(duì)象擁有或?qū)嶋H控制。
14.供應(yīng)商2022年1月1日至采購邀請(qǐng)公告發(fā)布之日（含）未受到與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的行政處罰。
五、采購邀請(qǐng)文件的領(lǐng)取：
1. 凡有意向參加本項(xiàng)目的供應(yīng)商應(yīng)前往中國銀行中銀智采平臺(tái)（ /）、云采招陽電子招采交易平臺(tái)（ /）、云南晨晟招標(biāo)咨詢 網(wǎng)站（ ）”上進(jìn)行發(fā)布。
七、應(yīng)答文件的遞交：
1. 本項(xiàng)目應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間為：2025年9月15日9時(shí)30分。
在應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間前，供應(yīng)商應(yīng)將加密的電子應(yīng)答文件通過中國銀行投標(biāo)客戶端上傳至中銀智采平臺(tái)。供應(yīng)商未按規(guī)定加密的應(yīng)答文件，中銀智采平臺(tái)將拒收。下文中所指“電子應(yīng)答文件”均是指上傳至中銀智采平臺(tái)的應(yīng)答文件。
2. 凡通過中銀智采平臺(tái)下載采購邀請(qǐng)文件的供應(yīng)商，方可通過中國銀行投標(biāo)客戶端上傳應(yīng)答文件，上傳成功后中銀智采平臺(tái)自動(dòng)生成的回執(zhí)時(shí)間即為遞交成功時(shí)間，供應(yīng)商應(yīng)保留上傳成功回執(zhí)。供應(yīng)商應(yīng)充分考慮應(yīng)答文件上傳所需時(shí)間，建議供應(yīng)商在中銀智采平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間內(nèi)（即工作日）提交電子應(yīng)答文件，如有問題可參考“供應(yīng)商投標(biāo)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)”，或撥打技術(shù)支持聯(lián)系
3. 中銀智采平臺(tái)中無應(yīng)答文件，且不能出示成功遞交回執(zhí)的；或應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間后送達(dá)的電子應(yīng)答文件，采購人（或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）不予受理。
4. 本項(xiàng)目需要同時(shí)遞交密封良好的紙質(zhì)版應(yīng)答文件，紙質(zhì)版應(yīng)答文件遞交要求：（根據(jù)實(shí)際情況填寫）
（1）紙質(zhì)版應(yīng)答文件遞交時(shí)間：2025年9月15日9時(shí)15分至應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間。
（2）紙質(zhì)版應(yīng)答文件遞交
（3）若中銀智采平臺(tái)中無供應(yīng)商電子應(yīng)答文件，且不能出示成功遞交回執(zhí)的，或供應(yīng)商在應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間后送達(dá)電子應(yīng)答文件的，其紙質(zhì)版應(yīng)答文件將被拒絕。
（4）除特別約定外，本項(xiàng)目將使用電子應(yīng)答文件談判、評(píng)審，以電子應(yīng)答文件為準(zhǔn)。
（5）轉(zhuǎn)線下談判、評(píng)審的規(guī)則：在以下情況下，將使用紙質(zhì)版應(yīng)答文件線下談判、評(píng)審，以紙質(zhì)版應(yīng)答文件為準(zhǔn)：
1）因?yàn)橄到y(tǒng)原因造成任一供應(yīng)商的電子應(yīng)答文件解密失敗的。
2）成功遞交電子應(yīng)答文件的供應(yīng)商大于15家。
3）建議供應(yīng)商應(yīng)于最終報(bào)價(jià)截止時(shí)間前40分鐘，在中銀智采平臺(tái)客戶端完成最終報(bào)價(jià)上傳工作。如在最終報(bào)價(jià)截止時(shí)間前30分鐘仍無法上傳最終報(bào)價(jià)，應(yīng)立即通知談判組織人員，并申請(qǐng)轉(zhuǎn)線下遞交最終報(bào)價(jià)，經(jīng)談判小組確認(rèn)后，通知所有參與談判供應(yīng)商轉(zhuǎn)線下遞交最終報(bào)價(jià)，并完成線下評(píng)審。未按要求執(zhí)行的供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
八、開啟報(bào)價(jià)及談判
1. 談判時(shí)間：2025年9月15日9時(shí)30分。
2. 談判
3. 除特別約定外，本項(xiàng)目將使用電子應(yīng)答文件談判、評(píng)審。開啟報(bào)價(jià)開始后，采購人（或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）將通過中銀智采平臺(tái)發(fā)起應(yīng)答文件解密，供應(yīng)商須在規(guī)定解密時(shí)間內(nèi)（120分鐘），通過CA證書或解密秘鑰完成應(yīng)答文件的解密。因供應(yīng)商原因造成應(yīng)答文件未解密的，視為撤銷其應(yīng)答文件；供應(yīng)商的法定代表人或者其委托的代理人須在開啟報(bào)價(jià)后盡快解密。
4. 供應(yīng)商所使用的電腦須下載谷歌瀏覽器、投標(biāo)客戶端等相應(yīng)插件。解密時(shí)使用的電腦需要和加密電腦為同一臺(tái)電腦，如若更換電腦，需要進(jìn)行CA證書補(bǔ)發(fā)流程，或使用解密秘鑰方式解密，建議應(yīng)答文件加密和解密使用同一臺(tái)電腦。如因電腦問題以及其他非系統(tǒng)故障原因?qū)е聭?yīng)答文件解密失敗，供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5. 轉(zhuǎn)線下談判、評(píng)審的規(guī)則：在以下情況下，將使用紙質(zhì)版應(yīng)答文件線下談判、評(píng)審，以紙質(zhì)版應(yīng)答文件為準(zhǔn)：
1）因?yàn)橄到y(tǒng)原因造成任一供應(yīng)商的電子應(yīng)答文件解密失敗的。
2）成功遞交電子應(yīng)答文件的供應(yīng)商大于15家。
3）建議供應(yīng)商應(yīng)于最終報(bào)價(jià)截止時(shí)間前40分鐘，在中銀智采平臺(tái)客戶端完成最終報(bào)價(jià)上傳工作。如在最終報(bào)價(jià)截止時(shí)間前30分鐘仍無法上傳最終報(bào)價(jià)，應(yīng)立即通知談判組織人員，并申請(qǐng)轉(zhuǎn)線下遞交最終報(bào)價(jià)，經(jīng)談判小組確認(rèn)后，通知所有參與談判供應(yīng)商轉(zhuǎn)線下遞交最終報(bào)價(jià)，并完成線下評(píng)審。未按要求執(zhí)行的供應(yīng)商自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
九、監(jiān)督
未在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄成功后的在 招標(biāo)會(huì)員 區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！
咨詢電話：010-51957458
手 機(jī)：18811547188
聯(lián)系人：李楊
QQ:1211306049
微信：Li18811547188
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)及商務(wù)信息服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，
招標(biāo)清單，報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會(huì)員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)。
編輯：yncszx