內蒙古自治區民航機場集團有限責任公司呼和浩特分公司2025年人工智能在旅客服務中的應用研究項目

內蒙古陽光采購服務平臺 受內蒙古自治區民航機場集團 呼和浩特 委托，組織本項目采購活動，采購項目資金已落實。該項目已具備采購條件，現對內蒙古自治區民航機場集團 呼和浩特 2025年人工智能在旅客服務中的應用研究項目【第1次重新采購】進行公開詢比采購。

一、項目概況與采購內容

1、項目名稱：內蒙古自治區民航機場集團 呼和浩特 2025年人工智能在旅客服務中的應用研究項目【第1次重新采購】

2、項目編號：QT304525114750

3、采購內容：采購5臺智能服務機器人，并進行二次開發，與機場系統進行對接，搭建符合機場業務的智能體，能夠與旅客進行流暢的智能交互，從而實現服務方面的引導及問詢等功能（包括航班查詢、機場相關業務咨詢、天氣信息等），能夠合理控制機器人問詢的回答邊界，能夠融合機場現有系統數據，使機器人根據業務數據和服務邏輯自行決策行為。支持中、英、蒙三種語言溝通與界面支持。完成機器人測試方案，完成機器人的完整性、聯通性、智能化、兼容性壓力和安全測試。完成信息技術部要求的其他相關信息系統工作。測試結束后，出具測試工作報告，具體內容詳見采購文件第五章采購內容及技術要求。

4、標段劃分：不劃分標段。

5、確定成交供應商數量：1名；

6、質量要求：合格。技術標準要求：滿足采購文件及國家有關標準要求。

7、服務期：自合同簽訂之日起90日內完成產品交付；

8、質保期：自驗收合格后1年內，硬件設備免費維修維護，自驗收合格5年內軟件免費維護及升級更新；

9、項目實施

二、供應商資格要求

1、在中華人民共和國境內依法成立的法人或非法人組織或自然人。

2、供應商的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一標段或者未劃分標段的同一采購項目響應（提供承諾函）。

3、提供近三年（2022年10月1日至響應截止之日，以合同簽訂時間為準）一份類似項目的業績合同（提供合同復印件予以證明）。

4、企業信譽：未被人民法院列為失信被執行人，以信用中國（ ）網站查詢結果為準。

5、本項目不接受聯合體響應。

三、獲取采購文件的時間、地點及方式

1、凡有意參加本項目的潛在供應商，請于2025年11月24日09時00分至2025年11月28日17時00分 > 制作費用開票信息發送到郵箱invoice@ejy365.com。

2、本次項目的澄清/修改/變更/重新采購公告會通過網站發布，請參加的潛在供應商及時登錄系統查看。

四、平臺服務費

本次采購文件不收取費用，供應商在獲取采購文件前需按標段交納平臺服務費500元，交納后不予退還。

五、遞交響應文件截止時間及方式

1、響應文件遞交的截止時間：2025年12月4日9:30，潛在供應商應在截止時間前通過E交易平臺傳輸遞交電子響應文件，截止時間前未完成響應文件傳輸的，視為撤回響應文件。截止時間后傳輸送達的響應文件，平臺不予接收。

2、開標時間：同遞交響應文件截止時間

3、開標

注：本次為遠程線上開標，供應商無需到現場，無需遞交紙質響應文件，可遠程登錄系統使用CA鑰匙進行解密開標。

六、采購方式

項目采用詢比（綜合評審方式）采購，如最終通過初步評審的供應商大于1家的，將采用詢比（綜合評審方式）進行采購，以綜合得分最優原則推薦成交候選供應商；如最終通過初步評審的供應商等于1家的，且供應商報價不高于采購限價的，則采用談判方式進行采購，評審組現場對供應商的報價及技術方案等進行談判（遠程談判事宜另行通知），可進行多輪報價（不再進行綜合打分），符合采購人要求，推薦為成交候選供應商。

七、 未在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在 招標會員 區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！