| 二、項目
2、采購產品具體要求:
(1)根據國貨航要求,提供航空險、財產險、建筑/安裝工程險、雇主責任險、公眾責任險、董事責任險、飛行員執照喪失險、運輸險、車輛險及其他險種的保險經紀服務;
(2)根據國貨航需求,協助國貨航制定保險解決方案,就具體保險項目的投保范圍、保險價值、賠償金額、免賠額以及保單條款適用等方面提供專業建議,并協助國貨航安排投保事宜,使國貨航獲得全面、合理的保險保障。國貨航對根據本協議所提供的保險解決方案的最終實施具有決定權;
(3)根據國貨航需求,協助國貨航建立健全內部保險索賠機制,推動國貨航按照索賠流程開展索賠工作,確保索賠系統有效運轉;全程協助國貨航辦理保險索賠相關事宜,確保國貨航的合法權益得到維護;
(4)維護國貨航保險索賠記錄,建立完整的電子資料檔案,每保險年度結束后,向國貨航匯報整體賠案進展。并根據國貨航要求,定期做出定性及定量分析,并根據結果,就改進措施提供專業建議,以提高國貨航的風險管理水平,改善索賠記錄,不斷優化并獲得更加有利的承保條件;
(5)為國貨航提供出具保險憑證服務以及涉及保險事宜的合同或協議的咨詢服務,滿足國貨航經營需求;
(6)為國貨航制定管理人員和業務人員的保險培訓計劃,為國貨航各級人員安排業務所需的各類培訓和研討服務,提高相關人員的保險知識;
(7)根據國貨航需求,可以根據保監會有關規定代為收取國貨航應支付給保險公司的保險費。代為收取保險費后應及時支付給相關保險公司,并根據國貨航需求提供銀行轉賬回單;
(8)根據國貨航需求,可以根據保監會有關規定代為收取保險公司應支付給國貨航的保險賠款。代為收取保險賠款后應及時支付給國貨航;
(9)根據國貨航需求,應指定人員現場協助國貨航進行理賠,包括但不限于制定應急預案、協調保險公司查勘等事宜。
3、技術需求/服務標準:
(1)為實現上述合作宗旨,將專門為與國貨航合作項目組建包括保險、財務、工程技術及法律專家在內的工作組,具體負責向國貨航提供協議項下的所有服務內容,并隨時根據國貨航的意見給予改進;
(2)將根據本協議,與國貨航共同制定服務計劃書,擬定工作進度表,落實所有服務內容;
(3)應盡職、誠實服務,對在履行協議義務過程中獲取的國貨航未公開披露的一切商業秘密、員工信息、客戶信息等保密;
(4)為國貨航提供服務的人員應具備大學本科及以上學歷,主要
4、驗收標準:按照合同約定履行義務,提供保險經紀服務。 |