1.服務周期:合同簽訂之日起24個月。
2.服務方式:遠程支持服務、現場支持服務;
3.服務內容及要求
供應商負責虛擬化軟件系統(VMware vSphere 8 標準版、VMware vCenter 8 標準版)基礎運維服務(配置、調試、故障診斷與排除等)、版本升級與補丁服務(小版本升級、官方發布的各類補丁等)、安全修復服務、技術咨詢及多渠道技術支持等服務。按季度對虛擬化軟件進行巡檢(包括軟件運行情況監控、日志分析等),并出具巡檢報告。
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