對公CRM系統建設項目招標公告

致潛在的投標人：

廣東志正招標有限公司受廣東南粵銀行股份有限公司的委托，對對公CRM系統建設項目進行公開招標采購，歡迎符合資格條件的投標人投標。

一、 項目編號：ZZ0250693

二、 項目名稱：對公CRM系統建設項目

三、 項目預算金額：264.00萬元。

四、 項目數量：一項

五、 項目內容及要求：詳見招標文件

1.簡要技術需求或服務要求：對公CRM系統建設項目。

2.服務期：詳見招標文件。

備注：投標人應對項目所有的標的物進行投標，不允許只對其中部分內容進行投標。

六、 投標人資格：

1. 投標人具有獨立承擔民事責任能力的在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織，若以不具有獨立承擔民事責任能力的分支機構投標，須取得具有法人資格的總公司的授權書，并提供總公司營業執照副本復印件（提供營業執照復印件）。

2. 截止至本項目招標公告發布之日，未被納入招標人的投標人黑名單之內（截止本項目投標截止日，已解除黑名單處罰的除外）及與招標人無合同糾紛。若投標人在招標人的投標人黑名單有效期之內或與招標人存在合同糾紛，則該投標人及其所授權的代理人的投標無效。

3. 投標人近三年的經營活動中沒有重大違法記錄（重大違法記錄是指因違法經營受到刑事處罰或責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰），不存在財產被查封、凍結或接管、被宣告破產以及任何其他可能影響投標資格的情形（如投標人成立時間不足三年的，則從成立時間開始計算）（提供《資格聲明函》）。

4. 投標人未被列入信用中國網站(www.creditchina.gov.cn)“失信被執行人”或“重大稅收違法失信主體”；不處于中國政府采購網(www.ccgp.gov.cn)“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。投標人提供投標截止日前信用中國網站(www.creditchina.gov.cn)及中國政府采購網(www.ccgp.gov.cn)查詢結果截圖，如相關失信記錄已失效，投標人需提供相關證明資料（最終以評標委員會于投標截止日當天在信用中國網站（www.creditchina.gov.cn）及中國政府采購網(www.ccgp.gov.cn)查詢結果核對為準）。

5. 本項目只接受購買了招標文件的單位提交的投標文件。

6. 不得參與同一采購項目競爭的投標人（提供資格聲明函）

1）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一包組投標或者未劃分包組的同一招標項目的投標活動。如同時參加，則評審時均作無效投標處理。

2）為采購項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的投標人，不得再參加該采購項目的其他投標活動。

7. 實施案例：投標人在2022年1月1日至投標截止日（以合同簽訂之日為準），獨立承建國內商業銀行級別（含①國有六大銀行、政策性銀行、股份制銀行、省聯社；②資產規模3000億元（含）以上城商行和農商行以及其他類型銀行；③不含村鎮銀行；④不含信用卡中心）對公客戶關系管理系統的項目制實施案例至少一個。

投標人須提供與客戶簽訂的合同關鍵頁，包含但不限于：合同首頁、簽字蓋章頁、服務范圍說明頁（能夠體現對公客戶管理類系統建設范圍，如具有“對公關系管理”、“對公CRM”、“對公客戶經營”、“對公客戶價值管理”、“對公客戶服務管理”、“對公客戶營銷管理”、“對公客戶綜合管理”、“公司客戶關系管理”、“公司CRM”、“公司客戶經營”、“公司客戶價值管理”、“公司客戶服務管理”、“公司客戶營銷管理”、“公司客戶綜合管理”等其中一個關鍵字的系統建設內容）。（資產規模3000億元（含）以上城商行、農商行以及其他類型銀行類別，可參考附件，如有滿足要求但并未體現在附件內的銀行，由投標人自行提供有效證明材料亦可作為有效案例。）

8. 本項目不接受聯合體投標。

9. 本項目不接受代理商投標（提供原廠聲明函，格式自擬并加蓋公章）。

七、 本項目只支持線上購標，符合資格的投標人應當在2025年11月19日起至2025年11月25日期間通過鏈接http：//www.zztender.com/獲取招標文件。請投標人于2025年11月25日17:30前登錄廣東志正招標有限公司官網“http：//www.zztender.com/”進行操作，從招標公告右側的“我要報名”入口，相關操作成功后即可下載招標文件，并可在規定的獲取招標文件時間段內到招標代理機構現場領取紙質招標文件。

招標文件售價（元）：￥500.00元，售后不退（咨詢電話：020-87554018，楊小姐）

八、 投標截止時間：2025年12月23日上午9:30（提交投標文件開始時間為投標截止時間前半小時）

九、 提交投標文件地點：廣州市天河區龍怡路117號銀匯大廈5樓廣東志正招標有限公司會議室

十、 開標時間：2025年12月23日上午9:30

十一、 開標地點：廣州市天河區龍怡路117號銀匯大廈5樓廣東志正招標有限公司會議室

十二、 本項目公告信息會在中國采購與招標網（網址：http：//www.chinabidding.cn）、中國招投標公共服務平臺（www.cebpubservice.com）、廣東南粵銀行股份有限公司（https://www.gdnybank.com/）、廣東志正招標有限公司（http：//www.zztender.com/）等媒體上進行發布。

十三、 聯系事項

 十四、 其他

1.本項目報名結束后，招標人將按報名先后順序逐一邀請投標人完成擬投標的原型產品的POC測試（測試結果作為部分技術商務評審依據之一，投標人必須參加招標人針對本次項目組織的POC測試），具體要求詳見附件。

內部紀律監督電話：020-87554258

廣東南粵銀行股份有限公司

廣東志正招標有限公司

2025年11月18日