深圳供電局有限公司2025年促進綠色低碳發(fā)展與新型電力系統(tǒng)建設(shè)的車網(wǎng)融合互動價格機制研究等3個軟課題研究項目服務(wù)專項公開競爭性談判采購公告

深圳供電局有限公司2025年促進綠色低碳發(fā)展與新型電力系統(tǒng)建設(shè)的車網(wǎng)融合互動價格機制研究等3個軟課題研究項目服務(wù)專項公開競爭性談判采購公告

（采購編號：CG0900062001948737）

1.采購條件

本采購項目深圳供電局有限公司2025年促進綠色低碳發(fā)展與新型電力系統(tǒng)建設(shè)的車網(wǎng)融合互動價格機制研究等3個軟課題研究項目服務(wù)專項公開競爭性談判，采購人為深圳供電局有限公司，項目資金已落實。該項目已具備采購條件，現(xiàn)對該項目進行公開競爭性談判采購。

2.項目概況和采購范圍

2.1標的1：促進綠色低碳發(fā)展與新型電力系統(tǒng)建設(shè)的車網(wǎng)融合互動價格機制研究

預(yù)計采購金額：45.30萬元

標的2：支撐深圳市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群和未來產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的供電服務(wù)策略研究

預(yù)計采購金額：53.17萬元

標的3：基于從客戶滿意到客戶愉悅轉(zhuǎn)變的用戶體驗評價體系研究

預(yù)計采購金額：35.02萬元

。

2.2采購：

采購范圍：本次采購促進綠色低碳發(fā)展與新型電力系統(tǒng)建設(shè)的車網(wǎng)融合互動價格機制研究技術(shù)開發(fā)服務(wù)單位。技術(shù)開發(fā)服務(wù)具體內(nèi)容包括：研究分析現(xiàn)行車網(wǎng)互動價格政策及實施效果、深入調(diào)研分析車網(wǎng)互動實施有關(guān)主體情況、提出優(yōu)化完善車網(wǎng)互動價格機制的政策建議等。交付項包括：（1）完成《促進綠色低碳發(fā)展與新型電力系統(tǒng)建設(shè)的車網(wǎng)融合互動價格機制研究》研究報告1份；（2）完成《促進綠色低碳發(fā)展與新型電力系統(tǒng)建設(shè)的車網(wǎng)融合互動價格機制研究》成果專報1份；（3）完成《促進綠色低碳發(fā)展與新型電力系統(tǒng)建設(shè)的車網(wǎng)融合互動價格機制研究》非核心期刊論文1篇；（4）形成獲分子公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)批示的成果1項；（5）報送省級地方黨委政府文件的成果1項。服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2025年10月31日。

采購范圍：本次采購支撐深圳市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群和未來產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的供電服務(wù)策略研究技術(shù)開發(fā)服務(wù)單位。技術(shù)開發(fā)服務(wù)具體內(nèi)容包括：研究深圳市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群和未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢、用電特征及對供電服務(wù)的要求，分析國內(nèi)外供電服務(wù)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的成功案例，分析深圳供電局服務(wù)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群和未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，提出深圳供電局支撐戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群和未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的具體措施與政策建議。交付項包括：（1）編寫課題研究成果專報1份；（2）編寫課題研究報告1份；（3）形成獲深圳供電局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)肯定性批示的成果1項；（4）形成轉(zhuǎn)化為深圳供電局發(fā)文的研究成果1項；（5）形成核心期刊論文的研究成果1項。服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2025年10月31日。

采購范圍：本次采購基于從客戶滿意到客戶愉悅轉(zhuǎn)變的用戶體驗評價體系研究技術(shù)開發(fā)服務(wù)單位。技術(shù)開發(fā)服務(wù)具體內(nèi)容包括：開展基于用戶體驗的典型經(jīng)驗總結(jié)，對公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供、用戶體驗提升方面的工作進行提煉，形成典型案例，為相關(guān)國家標準編制建言獻策；開展國內(nèi)外典型案例研究，研究國內(nèi)外其他單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供、用戶體驗評價等方面的先進做法；開展用戶體驗評價體系研究，對深圳供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)觸點等進行梳理，從服務(wù)可用性、高效性等維度梳理客戶體驗評價指標，明確評價原則、方法和程序，構(gòu)建用戶體驗評價體系；開展基于用戶體驗評價的客戶經(jīng)理服務(wù)體系優(yōu)化研究，結(jié)合用戶體驗評價體系，梳理客戶經(jīng)理服務(wù)流程，開展對比分析研究，對客戶經(jīng)理服務(wù)體系和服務(wù)標準提出優(yōu)化建議。交付項包括：（1）為國家標準制定提供決策參考的成果1項；（2）編寫課題研究成果專報1份；（3）編寫課題研究報告1份；（4）入選公司內(nèi)部決策參考的成果1項。服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2025年10月31日。

2.3項目實施地點：2.4采購分類：2.5項目類別：服務(wù)

2.6

3.供應(yīng)商資格要求

3.1通用資格要求

3.2專用資格要求

4.采購文件獲取

4.1采購文件獲取方式

    本采購項目采用電子招標采購方式，根據(jù)《電子招標投標辦法》規(guī)定，供應(yīng)商應(yīng)當在招標公告載明的電子招標投標交易平臺注冊登記，如實遞交有關(guān)信息，并經(jīng)電子招標投標交易平臺運營機構(gòu)驗證。凡有意參加響應(yīng)者，在采購文件發(fā)售截止時間前通過南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）完成供應(yīng)商登記并免費獲取電子采購文件，在響應(yīng)文件遞交截止時間前完成供應(yīng)商數(shù)字證書（電子印章）辦理、響應(yīng)文件編制加密及遞交。供應(yīng)商要為數(shù)字證書辦理預(yù)留足夠的時間，由于自身原因造成無法響應(yīng)的，后果由供應(yīng)商自行承擔。

電子化投標操作路徑如下：

獲取路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->購標管理；

投標路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->投標管理；

投標助手下載路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->購標管理-項目參加及文件下載-可下載項目。

供應(yīng)商登記咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)1

供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺操作咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)3

數(shù)字證書辦理咨詢電話：400-666-3999

電話咨詢時間：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

4.2采購文件獲取時間

獲取開始時間：2025年02月05日18時00分00秒

獲取結(jié)束時間：2025年02月10日18時00分00秒

4.3供應(yīng)商要求澄清采購文件的時間：2025年02月10日19時00分00秒

5.響應(yīng)文件的遞交和談判

5.1響應(yīng)文件遞交方式：通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）遞交響應(yīng)文件。

5.2響應(yīng)文件遞交截止時間：2025年02月13日08時30分00秒

5.3談判時間及形式

談判時間：談判開始時間預(yù)計為2025年02月13日08時30分00秒，與每一供應(yīng)商進行談判的具體時間另行通知。

談判形式：本次采購采用錄音電話遠程談判方式，供應(yīng)商無需到達談判現(xiàn)場，澄清、說明和補正以及最終報價確認內(nèi)容通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(www.bidding.csg.cn)提交響應(yīng)文件。供應(yīng)商在響應(yīng)文件中明確授權(quán)進行談判的代表及聯(lián)系方式，供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)人在談判期間需保持電話和網(wǎng)絡(luò)暢通，若電話無法接通，則視為放棄談判和最終報價的權(quán)利，談判工作組以該供應(yīng)商的第一次報價作為最終報價進行評審。

6.發(fā)布公告的媒介

 本次采購公告和成交公告在“南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）”上發(fā)布。

7.計算機硬件特征碼審查要求、違法行為處理

7.1計算機硬件特征碼審查要求

為進一步規(guī)范采購活動，維護公平競爭的市場環(huán)境，本項目對供應(yīng)商在采購文件下載、響應(yīng)文件制作及上傳過程中產(chǎn)生的計算機硬件特征碼嚴格審查。供應(yīng)商如存在以下任一情形，由評標委員會對其作否決投標處理：

（1）與其他供應(yīng)商下載采購文件的IP地址、響應(yīng)文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；

（2）與其他供應(yīng)商上傳響應(yīng)文件的IP地址、響應(yīng)文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；

（3）與其他供應(yīng)商的響應(yīng)文件網(wǎng)卡MAC地址一致。

如采購項目最小獨立評審單元（標的/標包/標段）出現(xiàn)上述任一情形，將否決供應(yīng)商響應(yīng)該采購項目及同一采購項目后續(xù)采購的全部響應(yīng)文件。

如響應(yīng)文件存在串通投標情形的，將依據(jù)南方電網(wǎng)公司相關(guān)規(guī)定，對相關(guān)供應(yīng)商實施不接受投標處理。

7.2串通投標、弄虛作假、行賄等違法行為處理

供應(yīng)商不得相互串通報價或者與采購人串通報價，不得以他人名義報價或者以其他方式弄虛作假騙取成交，不得向采購人或者采購工作組成員行賄謀取成交。請各供應(yīng)商高度重視投標誠信，對響應(yīng)文件中存在生產(chǎn)制造能力、服務(wù)網(wǎng)點、業(yè)績（含合同、發(fā)票）等造假情形，或私下與采購工作組成員進行與報價內(nèi)容有關(guān)的接觸（如評審前通過電話、信息和會面等方式詢問是否參加評審，請專家在評審中給予關(guān)照等）等各類違法違規(guī)行為，一經(jīng)查實，采購人將嚴格按照國家法律法規(guī)及《南方電網(wǎng)公司供應(yīng)商失信扣分管理細則》等有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。

8.異議及投訴

8.1供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人對本項目的采購文件有異議的，應(yīng)當以書面形式在響應(yīng)文件遞交截止時間2日前提出。

異議文件應(yīng)當包括下列內(nèi)容：

（1）異議提出人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；

（2）異議事項；

（3）有效線索和相關(guān)證明材料。

異議提出人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權(quán)代表簽字并蓋章（授權(quán)代表同時還需提交授權(quán)委托書）；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負責人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復(fù)印件，由本人提交。

異議遞交地點：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團有限公司

異議遞交方式：郵件

異議遞交電話：zbybyk@csg.cn

8.2供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人認為本次采購活動不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關(guān)監(jiān)督部門投訴，投訴應(yīng)有明確的請求和必要的證明材料。

監(jiān)督投訴機構(gòu)名稱：深圳供電局有限公司資產(chǎn)管理部

監(jiān)督投訴機構(gòu)電話：0755-88933711

監(jiān)督投訴機構(gòu)郵箱：szgyljd@sz.csg.cn

8.3供應(yīng)商或者其他利害關(guān)系人對采購文件提出投訴的，應(yīng)當先向采購人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙采購活動的正常進行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為，將按照《中國南方電網(wǎng)有限責任公司供應(yīng)商失信扣分管理實施細則》等制度進行處理。

9.聯(lián)系方式

采 購 人：深圳供電局有限公司

地    址：廣東省深圳市

招標代理機構(gòu)：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團有限公司

地    址：廣東省廣州市天河區(qū)天河路178號

聯(lián) 系 人：胡工

電    話：4008100100轉(zhuǎn)2

10.公告的其他內(nèi)容

公告附件

采購人（或采購代理機構(gòu)）主要負責人或授權(quán)的項目負責人（簽名）：楊鋒 

采購人或其采購代理機構(gòu)名稱（蓋章）：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團有限公司【蓋章位置】

                      2025年02月05日