南方電網(wǎng)北京分公司2025-2027年信息化軟硬件及網(wǎng)絡安全運行維護技術服務項目招標公告

南方電網(wǎng)北京分公司2025-2027年信息化軟硬件及網(wǎng)絡安全運行維護技術服務項目招標公告

（項目編號：CG4900022001998828）

1.招標條件

本招標項目南方電網(wǎng)北京分公司2025-2027年信息化軟硬件及網(wǎng)絡安全運行維護技術服務項目，招標人為中國南方電網(wǎng)有限責任公司北京分公司，項目資金已落實，項目已具備招標條件，現(xiàn)2.項目概況和招標范圍

2.12.2：南網(wǎng)北京分公司2025-2027年信息化軟硬件及網(wǎng)絡安全運行維護技術服務項目，主要服務范圍包括：1.提供南方電網(wǎng)公司信息化1000號一線客戶服務熱線技術支持服務，需在第一時間負責接聽1000號信息服務熱線電話，接受用戶的故障請求、咨詢和投訴，同時負責過程記錄，對服務請求進行分析處理，實現(xiàn)閉環(huán)管控，及時解決南網(wǎng)北京分公司及其辦公區(qū)內(nèi)人員的相關信息化問題，提高客戶服務滿意度。2.提供信息化軟硬件及網(wǎng)絡安全運行維護技術支持服務，需安排2名具有信息技術或網(wǎng)絡安全資質(zhì)的技術人員常駐南網(wǎng)北京分公司，安排1名專業(yè)技術人員在后臺進行技術支持。按照國家、南方電網(wǎng)公司等上級有關信息化和網(wǎng)絡安全運行維護法律法規(guī)、管理規(guī)定和標準，常態(tài)化、規(guī)范化、標準化開展南方電網(wǎng)北京分公司所有辦公區(qū)的內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、辦公專網(wǎng)的桌面終端運維、通信網(wǎng)絡及信息化軟硬件及系統(tǒng)運維、信息機房（含樓層弱電間）運維、網(wǎng)絡綜合布線運維、網(wǎng)絡安全運維，以及通信網(wǎng)絡及信息化軟硬件資產(chǎn)管理，及時提供網(wǎng)絡安全監(jiān)測、應急響應、應急演練、安全技術咨詢等網(wǎng)絡安全技術支持服務，加強重保時期24小時現(xiàn)場值守、監(jiān)測、巡檢、故障響應處置等工作。配合南網(wǎng)北京分公司相關信息化、數(shù)字化工作開展和相關信息化軟硬件及網(wǎng)絡設施的建設、改造、維修等，保障南網(wǎng)北京分公司信息機房、通信網(wǎng)絡、信息化軟硬件及系統(tǒng)正常運行，保障南網(wǎng)北京分公司網(wǎng)絡安全、信息化、數(shù)字化工作正常開展，提升通信網(wǎng)絡可靠性和安全水平，不發(fā)生有運維責任的網(wǎng)絡安全事件和泄密事件。3.需要常態(tài)化與南網(wǎng)總調(diào)、南網(wǎng)運調(diào)中心保持高度協(xié)同，及時處理信息化及網(wǎng)絡安全等有關問題，以及信息化設備接入網(wǎng)絡等有關工作，配合南方電網(wǎng)北京分公司開展信息化及網(wǎng)絡安全有關問題整改。4.在2025-2027年期間，每年安排網(wǎng)絡信息運維和網(wǎng)絡安全專家到南網(wǎng)北京分公司至少開展2次現(xiàn)場診斷和培訓，并出具診斷報告，提出整改措施建議。5.配合南網(wǎng)北京分公司各類會議活動的通信及網(wǎng)絡保障服務，為會議活動提供安全、可靠的通信網(wǎng)絡保障。6.項目服務期為合同簽訂之日起2年。

2.32.42.5分類2.6

3.投標人資格要求

3.1通用資格要求

4.招標文件獲取

4.1招標文件獲取方式

   本招標項目采用電子招標投標方式，根據(jù)《電子招標投標辦法》規(guī)定，投標人應當在招標公告載明的電子招標投標交易平臺注冊登記，如實遞交有關信息，并經(jīng)電子招標投標交易平臺運營機構(gòu)驗證。凡有意參加投標者，在招標文件發(fā)售截止時間前通過南方電網(wǎng)公司供應鏈統(tǒng)一服務平臺（www.bidding.csg.cn）完成供應商登記并免費獲取電子招標文件，在投標文件遞交截止時間前完成供應商數(shù)字證書（電子印章）辦理、投標文件編制加密及遞交。供應商要為數(shù)字證書辦理預留足夠的時間，由于自身原因造成無法投標的，后果由供應商自行承擔。

電子化投標操作路徑如下：

獲取路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統(tǒng)一服務平臺（新系統(tǒng)）->購標管理；

投標路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統(tǒng)一服務平臺（新系統(tǒng)）->投標管理；

投標助手下載路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統(tǒng)一服務平臺（新系統(tǒng)）->購標管理-項目參加及文件下載-可下載項目。

供應商登記咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)1

供應鏈統(tǒng)一服務平臺操作咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)3

數(shù)字證書辦理咨詢電話：400-666-3999

電話咨詢時間：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

4.2招標文件獲取時間

獲取開始時間：2025年03月11日14時00分00秒

獲取結(jié)束時間：2025年03月18日18時00分00秒

4.3投標人要求澄清招標文件截止時間：2025年03月19日18時00分00秒

5.投標文件的遞交

5.1投標文件遞交方式：通過南方電網(wǎng)供應鏈統(tǒng)一服務平臺（www.bidding.csg.cn）遞交投標文件。

5.2投標文件遞交開始時間：2025年03月11日14時00分00秒

5.3投標文件遞交截止時間：2025年04月02日09時00分00秒

6.開標時間及地點

本項目通過南方電網(wǎng)供應鏈統(tǒng)一服務平臺線上方式開標。

6.1開標時間：2025年04月02日09時00分00秒

6.2開標地點：廣東省廣州市

7.發(fā)布公告的媒介

本次招標公告在“中國招標投標公共服務平臺（www.cebpubservice.com）及南方電網(wǎng)公司供應鏈統(tǒng)一服務平臺（www.bidding.csg.cn）”上發(fā)布。

8.計算機硬件特征碼審查要求、違法行為處理

8.1計算機硬件特征碼審查要求

為進一步規(guī)范招投標活動，維護公平競爭的市場環(huán)境，本項目對投標人在招標文件下載、投標文件制作及上傳過程中產(chǎn)生的計算機硬件特征碼嚴格審查。投標人如存在以下任一情形，由評標委員會對其作否決投標處理：

（1）與其他投標人下載招標文件的IP地址、投標文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；

（2）與其他投標人上傳投標文件的IP地址、投標文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；

（3）與其他投標人的投標文件網(wǎng)卡MAC地址一致。

如采購項目最小獨立評審單元（標的/標包/標段）出現(xiàn)上述任一情形，將否決投標人響應該采購項目及同一采購項目后續(xù)采購的全部投標文件。

如投標文件存在串通投標情形的，將依據(jù)南方電網(wǎng)公司相關規(guī)定，對相關投標人實施不接受投標處理。

8.2串通投標、弄虛作假、行賄等違法行為處理

投標人不得相互串通投標或者與招標人串通投標，不得以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假騙取中標，不得向招標人或者評標委員會成員行賄謀取中標。請各投標人高度重視投標誠信，對投標文件中存在生產(chǎn)制造能力、服務網(wǎng)點、業(yè)績（含合同、發(fā)票）等造假情形，或私下與評標委員會成員進行與投標內(nèi)容有關的接觸（如評標前通過電話、信息和會面等方式詢問是否參加評標，請專家在評標中給予關照等）等各類違法違規(guī)行為，一經(jīng)查實，招標人將嚴格按照國家法律法規(guī)及《南方電網(wǎng)公司供應商失信扣分管理細則》等有關規(guī)定進行嚴肅處理。

9.異議及投訴

9.1投標人或者其他利害關系人對本項目的招標文件、開標情況、評標結(jié)果有異議的，應當在法律規(guī)定的時間，以書面形式提出異議。異議文件應當包括下列內(nèi)容：

（1）異議提出人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；

（2）異議事項；

（3）有效線索和相關證明材料。

異議提出人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權(quán)代表簽字并蓋章（授權(quán)代表同時還需提交授權(quán)委托書）；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負責人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復印件，由本人提交。

異議遞交地點：廣州市天河區(qū)天河路188號新天河賓館2樓南方電網(wǎng)供應商服務大廳

異議遞交方式：通過傳真或當面遞交（傳真：020-38122354）

異議遞交電話：4008100100轉(zhuǎn)2

注：投標人對開標有異議的，在開標結(jié)果確認期間內(nèi)通過南方電網(wǎng)公司供應鏈統(tǒng)一服務平臺（www.bidding.csg.cn）按要求提交。

9.2投標人或者其他利害關系人認為本次招標活動不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關監(jiān)督部門投訴，投訴應有明確的請求和必要的證明材料。

監(jiān)督投訴機構(gòu)名稱：南方電網(wǎng)有限責任公司北京分公司戰(zhàn)略協(xié)同部

監(jiān)督投訴機構(gòu)電話：020-36620859

監(jiān)督投訴機構(gòu)郵箱：bjfgsgyljd@csg.cn

9.3投標人或者其他利害關系人對招標文件、開標和評標結(jié)果提出投訴的，應當先向招標人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙招標投標活動的正常進行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為，將按照《中國南方電網(wǎng)有限責任公司供應商失信扣分管理細則》等制度進行處理。

10.聯(lián)系方式

招 標 人：中國南方電網(wǎng)有限責任公司北京分公司

地    址：廣東省廣州市

招標代理機構(gòu)：南方電網(wǎng)供應鏈集團有限公司

地    址：廣州市天河區(qū)天河路178號

聯(lián) 系 人：肖工

電    話：4008100100轉(zhuǎn)2

公告的其他內(nèi)容

。

招標公告附件

招標人（或招標代理機構(gòu)）主要負責人或授權(quán)的項目負責人（簽名）：宋義林

宋義林

     招標人或其招標代理機構(gòu)名稱（蓋章）：南方電網(wǎng)供應鏈集團有限公司【蓋章位置】

                      2025年03月11日