華潤網(wǎng)絡(luò)（深圳）有限公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采購-華潤網(wǎng)絡(luò)2025-2027年移動話費充值權(quán)益采購項目公告

資格審查項目

資格審查標(biāo)準(zhǔn)

公司性質(zhì)

投標(biāo)人為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立法人或其他組織，具有獨立訂立合同的權(quán)利，提供營業(yè)執(zhí)照掃描件。

公司資質(zhì)

須同時具備以下條件： ①具有中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，且業(yè)務(wù)種類包括第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)（提供經(jīng)營許可證）； ②具有與上游供應(yīng)商簽訂的代理商協(xié)議或授權(quán)證明材料 ； ③能提供完整授權(quán)鏈。投標(biāo)人須具備所投產(chǎn)品的品牌代理授權(quán)（投標(biāo)人的級別不低于二級授權(quán)），確保所提報的商品渠道來源合法合規(guī)，必須具有廠商授權(quán)或代理授權(quán)文件或銷售合同等完整授權(quán)鏈證明文件，所有授權(quán)鏈證明材料需提供原件備查。且投標(biāo)人在開標(biāo)日具備的品牌代理授權(quán)應(yīng)覆蓋所有二級類目）。

發(fā)票開具要求

投標(biāo)人須承諾能夠依法合規(guī)就預(yù)付卡銷售部分開具不征稅的預(yù)付卡銷售增值稅普通發(fā)票，就充值服務(wù)部分開具服務(wù)費增值稅專用發(fā)票，對因發(fā)票問題而產(chǎn)生的招標(biāo)人稅務(wù)損失，提供全額賠付。須提供承諾函（填寫模板中的發(fā)票開具承諾函）。

業(yè)績案例

自2022年1月1日至投標(biāo)截止日前，提供至少3個與本項目類似的合作案例，其中包含至少1個合同總金額7500萬元以上的三網(wǎng)話費充值項目案例（須提供包括合同封面、服務(wù)內(nèi)容、合同簽字頁等掃描件；如為集采協(xié)議，可提供訂單及發(fā)票掃描件）。

技術(shù)能力

須同時滿足以下要求： ①平臺接口性能大于800TPS（提供性能壓測報告）； ②支持限制IP范圍或者IP白名單 、能提供審計日志功能、滲透測試報告； ③平臺連續(xù)性指數(shù)為99.999%以上； ④支持?jǐn)y號轉(zhuǎn)網(wǎng)號段識別，并充值成功。 以上須提供完整技術(shù)方案文檔。

商務(wù)能力

須同時滿足以下要求：（填寫模板中的服務(wù)與授信承諾函） ①服務(wù)承諾，能出具承諾函； ②授信額度-月基準(zhǔn)值為1000萬（根據(jù)實際業(yè)務(wù)年底交易量計算月平均值）：800萬元-2000萬元； ③授信額度-超過授信額度后，可直接提升臨時額度：50萬元以上。

售后能力

客服相關(guān)服務(wù)：充值延遲、充值失敗、特殊投訴等相關(guān)客服問題解決。須提供售后解決方案，且內(nèi)容包含以下條件： ①華潤通專屬對接線上客服：配備專屬線上客服至少1名，承接由華潤通在線客服轉(zhuǎn)接的客訴需求； ②95005專屬客服電話：配備專屬客服坐席至少1名，承接由華潤通95005客服轉(zhuǎn)接的客訴需求； ③支持后臺訂單查詢功能，可配置相關(guān)賬戶，供華潤通業(yè)務(wù)方直接查詢核對詳細(xì)訂單信息數(shù)據(jù)； ④可提供批量充值服務(wù)，在特殊情況下，可人工在后臺進(jìn)行補充值操作。

資信證明

投標(biāo)人未在國家公共信用信息中心信用中國網(wǎng)（https://www.creditchina.gov.cn/）及中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)（https://zxgk.court.gov.cn/zhzxgk/)列入失信懲戒名單，提供截圖。

其他

①本項目不允許聯(lián)合體投標(biāo)；資格審查全部資料必須為投標(biāo)主體本身，公司資質(zhì)不允許母子公司、總分公司關(guān)系的主體，業(yè)績案例不允許母子公司關(guān)系的主體。 ②符合萬象生活供應(yīng)商入庫要求，考察合格。 ③資格審查全套資料完整無缺失，符合《招標(biāo)公告（含資格審查文件模板）》要求的格式及內(nèi)容（報名后可查看招標(biāo)公告及相關(guān)附件），須每頁蓋完整公章，以PDF格式上傳守正平臺。