采購公告
公告編號：RQXYGG202509050060
一、采購項目基本情況
采購人：重慶燃氣集團股份有限公司
采購項目編號：RQCGXY202509050051
采購項目名稱：重慶燃氣客戶服務(wù)系統(tǒng)運維服務(wù)
采購內(nèi)容和范圍：重慶燃氣客戶服務(wù)系統(tǒng)運維服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)年度運維服務(wù)，運維服務(wù)范圍詳見采購文件第五卷。
二、供應(yīng)商資格要求
1. 資格要求:1.響應(yīng)供應(yīng)商為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的獨立法人或其他組織，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力，具有獨立訂立合同的權(quán)利。【須提供承諾函、有效營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，加蓋投標人公章】
2. 信用要求:（1）響應(yīng)供應(yīng)商（含聯(lián)合體響應(yīng)的成員單位）未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)” 網(wǎng)站（www.gsxt.gov.cn）列入嚴重違法失信企業(yè)名單（提供承諾函、網(wǎng)站查詢界面截圖并加蓋投標人公章）；；
（2）響應(yīng)供應(yīng)商（含聯(lián)合體響應(yīng)的成員單位）未被 “信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）列入嚴重失信主體名單（提供承諾函、網(wǎng)站查詢界面截圖并加蓋投標人公章）；
3. 業(yè)績要求:供應(yīng)商需提供自2022年1月1日至今，成功實施過至少一項水、電、氣或同類公共服務(wù)行業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)或運維服務(wù)的項目案例證明（業(yè)績證明材料須為中標通知書或合同（業(yè)績認定時間以合同協(xié)議書簽訂時間或中標通知書的落款時間為準, 合同至少包含首頁、范圍頁、簽字頁)， 注：提供合同或中標通知書復(fù)印件（加蓋投標人公章），原件備查。）。
三、采購文件的獲取
采購文件在華潤守正采購交易平臺發(fā)布，不再另行線下提供紙質(zhì)采購文件，凡有意參與者請自行登錄守正平臺查看和下載采購文件。
四、響應(yīng)文件的提交
響應(yīng)文件提交/報價截止時間： 2025-09-14 09:30:00 （北京時間，若有變化另行通知）。
響應(yīng)文件提交/報價方式：在響應(yīng)文件提交/報價截止時間前，通過華潤守正采購交易平臺提交電子響應(yīng)文件或報價，逾期提交將被拒收。
五、采購人聯(lián)系方式
聯(lián)系人：韓鄉(xiāng)鄉(xiāng)
電話：13996080753
郵箱：hanxiangxiang1@crcgas.com
六、采購明細
行號 | 采購內(nèi)容 | 需求數(shù)量 | 單位 | 補充說明 |
1 | 重慶燃氣客戶服務(wù)系統(tǒng)運維服務(wù) | 1 | 項 | 無 |
七、答疑澄清、通知
答疑澄清、通知等文件一經(jīng)在華潤守正采購交易平臺發(fā)布，視為已發(fā)放給相應(yīng)供應(yīng)商（發(fā)放時間即為發(fā)出時間），請隨時關(guān)注華潤守正采購交易平臺發(fā)布的相關(guān)信息，并及時查閱和處理。
八、服務(wù)費交納
本項目向成交人收取服務(wù)費,供應(yīng)商收到預(yù)成交通知書和服務(wù)費交款通知書10日內(nèi),向平臺運營方(華潤守正招標有限公司)支付服務(wù)費,經(jīng)確認無誤后由采購人發(fā)送成交通知書。平臺運營方在收到服務(wù)費后向成交人開具服務(wù)費發(fā)票。
收費標準：項目總成交金額＜50萬元的采購項目，免收服務(wù)費。項目總成交金額≥50萬元的采購項目，按成交金額的0.15%向成交人收取（金額四舍五入，精確到分）。單項目總收費封頂100000元。其他說明：（1）總價采購，收費基數(shù)為成交金額；單價、費率采購，收費基數(shù)為預(yù)算金額。（2）單項目存在多個成交人情形的，按總成交金額計算收費總額，各成交人按成交比例分攤；項目總成交金額50萬以上，但單個成交人成交金額少于50萬仍按比例收取服務(wù)費。
退款說明：成交通知書發(fā)布后,平臺提供相關(guān)服務(wù)已完成,成交人已交納服務(wù)費不予退還。
多成交人服務(wù)費收取示例：
以某項目總成交金額100萬為例,A、B、C多成交人情形,總服務(wù)費為0.15萬,
供應(yīng)商A成交金額為50萬,A服務(wù)費為0.075萬;
供應(yīng)商B成交金額為30萬,B服務(wù)費為0.045萬;
供應(yīng)商C成交金額為20萬,C服務(wù)費為0.03萬。
九、其它事項
1.本公告在華潤守正采購交易平臺(https://www.szecp.com.cn/)上公開發(fā)布。
2.本項目采購?fù)ㄟ^守正平臺線上進行，供應(yīng)商需注冊華潤守正采購交易平臺，通過平臺進行響應(yīng)文件的遞交或報價，具體操作步驟可查閱網(wǎng)站首頁幫助中心的操作手冊，也可以聯(lián)系守正客服。
3.如對采購項目有異議，請登錄華潤守正采購交易平臺,通過異議菜單提出。
2025年09月08日