中國鐵塔長治市分公司2025年智聯業務支撐與服務外包采購項目已具備采購條件，現公開邀請有意向的單位參加詢比采購活動。
1.采購項目簡介
1.1采購項目名稱及項目編號：中國鐵塔長治市分公司2025年智聯業務支撐與服務外包采購項目，04-11-04D-2025-D-F-D25999
1.2采購人：中國鐵塔股份有限公司山西省分公司
1.3采購代理機構：公誠管理咨詢有限公司
1.4采購項目資金落實情況：項目資金已落實，具備詢比條件。
1.5采購項目概況：引入一家業務支撐單位，配置服務人員支撐智聯業務日常工作。包含但不限于以下崗位職責：負責日常設備的安全巡檢、配件安裝、后臺支撐及客戶售后服務等；負責項目技術方案編寫、售前技術咨詢、服務支撐等；負責售中產品迭代演進技術咨詢服務、建設管理等；負責售后客戶故障排查、技術支撐與服務等。負責日常搜集、整理已有新業務案例，匯總、更新案例庫，拓展業務宣傳資料的整理、出版，便于公司在行業內外推廣業務；負責智聯業務日常對賬與費用結算、合同草擬與續簽、物資采購與立項等；日常支撐智聯業務項目談判、預算編制等；負責智聯業務省、市周報表匯總統計等工作以及鐵塔公司安排的其他與智聯業務相關的工作等。
1.6標段劃分：本項目不劃分標段。
1.7中選單位數量及中選份額：中選人數量為1個，中選份額100%。
1.8本項目設置最高應答限價：最高應答限價為不含稅總價111.00萬元，應答報價超過最高應答限價的，其應答將被否決。
1.9項目預算：不含稅111.00萬元，稅率6%，含稅117.66萬元。
2.采購范圍及相關要求
2.1采購范圍：引入一家業務支撐單位，配置服務人員支撐智聯業務日常工作。包含但不限于以下崗位職責：負責日常設備的安全巡檢、配件安裝、后臺支撐及客戶售后服務等；負責項目技術方案編寫、售前技術咨詢、服務支撐等；負責售中產品迭代演進技術咨詢服務、建設管理等；負責售后客戶故障排查、技術支撐與服務等。負責日常搜集、整理已有新業務案例，匯總、更新案例庫，拓展業務宣傳資料的整理、出版，便于公司在行業內外推廣業務；負責智聯業務日常對賬與費用結算、合同草擬與續簽、物資采購與立項等；日常支撐智聯業務項目談判、預算編制等；負責智聯業務省、市周報表匯總統計等工作以及鐵塔公司安排的其他與智聯業務相關的工作等。
2.2服務期：自合同簽訂之日起2年。
2.3服務地點：采購人指定地點。
2.4產品質量標準或主要技術性能指標：滿足詢比文件的要求。
3.參選人資格要求
3.1參選人基本資格要求：（1）參選人應為中華人民共和國境內(不含香港、澳門、臺灣地區)法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構；（2）參選人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同參選人，不得參加同一標段應答或者未劃分標段的同一項目的應答；（3）參選人的股東為自然人，且完全一致的不同單位，不得參加同一標段應答或者未劃分標段的同一項目應答；（4）參選人的高級管理人員（包括法定代表人/單位負責人、公司董事長、公司副董事長、公司總經理、公司副總經理、公司總會計師/公司財務總監）為同一人或存在交叉任職的不同單位不得參加同一標段應答或者未劃分標段的同一項目應答。
3.2發票要求：本項目合同履行時要求參選人向采購人提供增值稅專用發票，出具能向采購人提供增值稅專用發票的承諾函或證明文件。
3.3業績要求：參選人至少須提供一個近三年（至投標截止之日，單項合同（或協議）以合同（或協議）簽訂時間為準，框架合同（或協議）以具體訂單或結算文件時間為準）全國范圍內業務支撐業績。
須提供合同（或協議）關鍵部分，至少包括簽字蓋章頁、實施內容頁、合同金額頁及至少一張對應發票（發票除提供原件掃描件外還須提供“國家稅務總局全國增值稅發票查驗平臺”查驗截圖，查驗截圖信息須與發票一致且發票查驗狀態為正常），如為框架合同（或協議），還須提供訂單或結算文件等證明材料掃描件。
3.4參選人不得存在下列情形之一：
（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被依法暫停或取消投標資格的；
（3）被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；
（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內（自2022年9月25日起）被相關行業主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者重大工程安全問題（以相關行業主管部門的行政處罰決定或司法機關出具的有關法律文書為準）的；
（6）在最近五年內（自2020年9月25日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（7）在最近五年內（自2020年9月25日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）；
（8）被最高人民法院認定為失信被執行人的（以“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執行人名單為準），已執行完畢或不再執行的除外；
（9）被中國鐵塔山西省分公司及其各市分公司列為“禁止交易企業”的；
（10）被納入中國鐵塔及山西鐵塔同類產品或服務黑名單的；
（11）與其他供應商的“文件制作機器碼”或“文件創建標識碼”一致的情形。
3.5本項目不接受聯合體應答。
3.6本項目不接受代理商應答。
3.7法律法規規定的其他必須符合的要求。
4.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的參選人，其應答文件將被否決。
5.詢比文件的獲取
本項目通過中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/）（以下簡稱“平臺”）發售電子詢比文件，具體如下：
5.1詢比文件獲取時間：2025年09月29日17時30分至2025年10月09日17時30分（北京時間，下同）。
5.2詢比文件獲取方式：凡有意參與應答的潛在參選人，請按以下步驟順序進行操作，獲取詢比文件：
5.2.1登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/）進行本項目詢比文件的登記申領。未在平臺注冊的參選人須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“7.參選人注冊及CA辦理”。
5.2.2完成注冊后，參選人選擇“供應商”身份登錄平臺進行本項目詢比文件的登記申領。首先點擊左側菜單“采購文件領取”模塊，在右側列表選擇對應項目及標段，然后點擊右側“查看/操作”按鈕，填寫項目聯系人信息及開票信息，最后點擊最下方“支付并下載文件”按鈕購買及下載詢比文件。支付方式詳見5.4條款。
5.2.3獲取詢比文件操作詳見《新平臺供應商操作手冊》，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/），點擊左側菜單“操作手冊”模塊下載。
5.3詢比文件費用：每套售價叁佰元（￥300.00）人民幣，售后不退。
5.4支付方式：（注意該費用不在中國鐵塔電子采購平臺支付）：通過“誠E招電子采購交易平臺”（網址：https://www.chengezhao.com）完成本項目的詢比文件費用支付。
①注冊：輸入網址，點擊【新用戶注冊】（注冊步驟詳見門戶網站：【應答人操作指南】-【注冊指引】）。登陸賬號后點擊【常用文件】，下載《應答人&供應商操作手冊》。
②詢比文件費用支付：注冊成功后登錄平臺，點擊【商機發現】，檢索本項目并直接支付（無需上傳任何材料）；支付方式為三種，A網上支付（微信/支付寶掃碼）、B電匯（須上傳匯款憑證）、C錢包支付（點擊“錢包管理”，充值后即可支付）。“誠E招電子采購交易平臺”（網址：https://www.chengezhao.com/）為本項目標書費支付的唯一渠道，其他平臺的支付均屬無效。
③疑問反饋：具體操作若有疑問，可致電客服熱線：020-89524219。服務時間9:00-17:30（工作日）。
5.5詢比文件下載：完成文件費用支付后，請在本公告5.1條規定的詢比文件獲取截止時間前登錄中國鐵塔電子采購平臺，點擊“線下支付”并聯系招標代理機構確認后下載詢比文件。
5.6詢比文件款發票事宜：詢比文件發票類型為“數電發票”，參選人通過“誠E招電子采購交易平臺”（網址：https://www.chengezhao.com）自行下載。
6.應答文件的遞交
6.1應答文件遞交截止時間（即應答截止時間）為：2025年10月16日09時00分。
6.2電子應答文件的遞交：通過中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/）提交，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/），首先點擊左側菜單“我的項目”模塊，在右側列表選擇對應項目及標段，然后點擊右側“查看/操作”按鈕，最后點擊左下方“投標文件遞交”按鈕進行應答文件遞交。
6.3參選人應在應答文件遞交截止時間之前通過平臺完成加密電子應答文件的上傳。參選人未在平臺下載詢比文件或電子應答文件未按照要求加密的，將無法通過平臺提交電子應答文件。
電子應答文件遞交及解密異常時的處理方式：
（1）當電子應答文件上傳異常時，參選人應及時聯系平臺技術支撐人員解決。
（2）因參選人自身原因導致電子應答文件遞交失敗造成的后果由參選人自行承擔。
（3）因參選人自身原因導致應答文件未解密的，視為參選人撤銷應答文件。
（4）因參選人之外的原因造成應答文件未解密的，視為撤回應答文件。
（5）因參選人自身原因導致電子應答文件遞交失敗的，其應答無效。
7.參選人注冊及CA辦理
7.1平臺注冊
有意參與本項目應答的潛在參選人需完成中國鐵塔電子采購平臺注冊后，方可申領本項目詢比文件。
已在中國鐵塔電子采購平臺完成注冊但忘記密碼的潛在參選人，請點擊平臺首頁“忘記密碼”按鈕，按照網頁要求填寫相關信息并上傳相關文件，重置密碼。
未在中國鐵塔電子采購平臺完成注冊的潛在參選人，請點擊平臺首頁“新用戶注冊”按鈕進行注冊，具體操作詳見首頁“操作手冊”專區的《用戶注冊登錄操作手冊》。
7.2CA證書辦理
首次使用平臺進行電子應答的潛在參選人須提前辦理CA證書進行應答文件編制和應答，參選人請在詢比文件獲取截止時間前及時辦理CA證書，避免影響正常應答。CA證書售價200元人民幣/個/年，手機CA證書售價200元人民幣/三個月或者500元人民幣/年，售后不退，證書自發售之日起365天內有效。已持有平臺CA證書的參選人應確保CA證書在使用時有效。CA證書失效后可進行續簽，續簽需保證CA完整可用，續簽金額為200元人民幣/個/年。
CA證書辦理流程詳見《新平臺供應商操作手冊》，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/），點擊左側菜單“操作手冊”模塊下載。
7.3技術支撐聯系方式
常規操作咨詢及問題處理請聯系客服電話：4009005950（工作日9:00-18:00）。
聯系支撐人員前請確認已認真閱讀過操作手冊。項目相關問題請聯系本公告中的招標代理機構聯系人。
8.應答文件開啟時間和地點
應答文件開啟在應答文件遞交截止時間的同一時間進行，地點為應答文件遞交地點。邀請所有參選人的法定代表人(單位負責人)或其授權的代理人參加唱價會議，參選人未派代表參加唱價會議的，視為默認唱價結果。
9.發布公告的媒介
本詢比公告同時在中國招標投標公共服務平臺（http：//www.cebpubservice.com/）、中國鐵塔在線商務平臺（http：//www.tower.com.cn）、中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/）上發布，其他媒介轉載無效。
10.聯系方式
采 購 人：中國鐵塔股份有限公司山西省分公司
地 ???址：山西轉型綜合改革示范區學府產業園龍城大街106號
代理機構名稱：公誠管理咨詢有限公司
詳細地址：山西省太原市小店區晉陽街靈芝谷大廈10層
郵??? 編：030006
項目聯系人：杜彬、王謙、段國斌、周政、高翠娥、李泉坤、鄧勇浩
電??? 話：16634258287
郵??? 箱：16634258287@139.com
開 戶 名：公誠管理咨詢有限公司
開戶銀行：中信銀行廣州花園支行
賬 ???號：3110910037672525999
采購代理機構：公誠管理咨詢有限公司
主要負責人或其授權的項目負責人（簽名）：
2025年09月29日
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