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本期項目在營銷能力數字化應用平臺現有功能基礎上進行開發,項目建設范圍包括但不限于以下內容,最終需求范圍以實際需求調研后簽字的《需求規格說明書》為準。
本期項目計劃實現以下功能:
行程中心:
1、構建以旅客行程為核心的統一服務能力,解決數據及時性與準確性問題,實現服務標準一致。
2、實現行程數據緩存機制(含緩存結構設計、數據同步、讀寫邏輯、增量更新、空間管理等)。
3、提供統一行程接口,支持接口聚合、原子能力按需組合、容錯、主備切換、降級、異常預警及處理。
4、建立模塊資源庫,涵蓋API分類、接口文檔、調用示例、檢索與版本管理、上下架管理。
擴展狀態管理,支持狀態字典及監聽數據源變更。
5、支撐改期、值機、機場接送、電子發票、機會升艙、綠色餐食等深航行程相關應用場景。
消息中心:
1、完善旅客消息觸達,解決登機口變更消息延遲/遺漏、雙號接收等問題。
2、增加補單及異常處置機制:異常檢測、失敗消息暫存、故障恢復后自動補單、并發彈性配置、動態速率調節、成功回執接收、回執狀態異動日志。
3、支撐前端系統對接與擴展。
訂單中心:
1、將剩余訂單類型(電子發票、電子行程單、姓名變更、升艙套卡、升艙券、雙城次卡、敬老卡、積分兌換以及廢票訂單等)納入統一管理。
2、提升數據整合與處理能力,完善系統訂單類型,支撐前端系統對接擴展。
非功能性需求
1、并發量:對外接口支持并發量≥500。
2、可用性:系統穩定運行率≥99.99%,滿足業務量增長。
3、避免重復建設:抽離通用能力統一沉淀,通過標準接口復用。
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