關(guān)于文創(chuàng)電商小程序服務(wù)項目擬單一來源公示 |
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| 中國航空傳媒有限責(zé)任公司現(xiàn)就文創(chuàng)電商小程序服務(wù)項目采用單一來源進行公示。 | |
| 一、項目名稱：文創(chuàng)電商小程序服務(wù)項目 | |
| 二、項目地點：北京市 | |
| 三、采購內(nèi)容與需求： | |
功能目標：為加強中航傳媒文創(chuàng)業(yè)務(wù)在微信生態(tài)下的精準營銷能力，助力文創(chuàng)業(yè)務(wù)邁入新的臺階，該項目計劃以SaaS服務(wù)方式搭建“國航文創(chuàng)”微信電商小程序，實現(xiàn)“國航文創(chuàng)”獨立小程序上線，通過鏈接微信生態(tài)下公眾號、小視頻等營銷渠道進一步助力文創(chuàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，實現(xiàn)多渠道電商運營場景。
需執(zhí)行的標準規(guī)范：
1.以SaaS服務(wù)方式搭建“國航文創(chuàng)”獨立域名微信電商小程序，需對接目前傳媒公司文創(chuàng)電商ERP系統(tǒng)（旺店通），同時未來可靈活拓展功能服務(wù)模塊。
2.需滿足線上電商零售業(yè)務(wù)標準需要，包括但不限于“國航文創(chuàng)”獨立域名小程序、用戶管理體系、線上線下C端銷售、B端銷售、營銷工具、技術(shù)支持等。 3.需在微信生態(tài)下支持使用微信支付功能，可與微信生態(tài)融入確保接口調(diào)用、組件使用合規(guī)。 4.數(shù)據(jù)傳輸需使用https加密。 采購產(chǎn)品具體要求：
1.整體需求
（1）整體系統(tǒng)功能需滿足線上電商零售業(yè)務(wù)需要，以SaaS服務(wù)方式搭建“國航文創(chuàng)”獨立域名微信電商小程序，可對接目前傳媒公司文創(chuàng)電商ERP系統(tǒng)（旺店通），實現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)傳輸。 （2）小程序應(yīng)擁有用戶管理體系、線上線下C端銷售功能、B端銷售功能、營銷工具、技術(shù)服務(wù)支持等。 （3）供應(yīng)商需提供滿足該項目需求的詳細服務(wù)及對應(yīng)報價方案，方案至少包括系統(tǒng)功能、服務(wù)項目、技術(shù)標準、增值服務(wù)及對應(yīng)報價等內(nèi)容。 （4）供應(yīng)商所提供的解決方案需具有較強的功能可擴展性，滿足公司未來的發(fā)展要求，為未來系統(tǒng)的運營維護打下良好的基礎(chǔ)。 2.資質(zhì)要求 須提交資質(zhì)證書，包括但不限于： ISO27001 信息安全管理體系認證證書 ISO27701 隱私信息管理體系認證證書 網(wǎng)絡(luò)安全等級保護2.0（三級） 3.功能需求 （1）品牌獨立入口：實現(xiàn)“國航文創(chuàng)”獨立域名微信電商小程序，頁面可個性化定制品牌專屬頁面，包括可個性化頂部及底部導(dǎo)航，支持自定義裝修設(shè)計等。 （2）用戶管理體系：需要包含客戶精細化管理、積分管理、配送管理、庫存管理、商品管理、訂單管理、客服管理、促銷管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能。 （3）線上線下C端銷售：需要支持售賣實物商品、虛擬商品，優(yōu)惠碼兌換碼等，線上支持商家配送、同城配送，線下需支持到店核銷 + 自提取貨，需支持線下工作人員便捷操作開單及收款。 （4）B端銷售：支持批發(fā)商管理、批量下單、價格折扣、對公付款。為企業(yè)不同內(nèi)購場景設(shè)置不同內(nèi)購價格，內(nèi)購客戶從商城下單后上傳對公付款憑證，經(jīng)人工審核通過，即可完成訂單；后臺批量查詢管理訂單與賬單。 （5）營銷工具：需包括但不限于分銷體系、滿減滿贈、優(yōu)惠券、優(yōu)惠碼、會員管理、積分商城、禮品卡營銷工具等。 （6）運營支持：需要有完整的售后服務(wù)方案，并承諾具體的服務(wù)響應(yīng)時間，包括但不限于質(zhì)保時間承諾、質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)承諾、質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容（技術(shù)支持服務(wù)等）、公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系。 （7）技術(shù)支持：系統(tǒng)穩(wěn)定性、信息保密安全性、資金安全保障。 4.服務(wù)需求 （1）上線前專屬培訓(xùn)； （2）服務(wù)期間指定客戶經(jīng)理專人對接，提供合同期內(nèi)7×10小時及以上服務(wù)支持； （3）提供工信部icp備案指導(dǎo)/代申請服務(wù)； （4）代發(fā)短信服務(wù)； （5）提供頁面裝修模板可選服務(wù)。 技術(shù)需求/服務(wù)標準：
1.數(shù)據(jù)安全與隱私保護：擁有ISO 27001 信息安全管理體系認證，ISO27701隱私信息管理體系認證，需建立完善的安全管理體系，在數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、操作安全等多個方面保障信息安全。
2.云服務(wù)商信息安全要求：遵循國家在云計算平臺安全建設(shè)方面的技術(shù)保障和安全管理要求，在應(yīng)對信息安全威脅時，具備等級保護定義的第三級信息系統(tǒng)所應(yīng)具備的安全保護能力，達到國家對云服務(wù)商信息安全要求的標準。 3.行業(yè)規(guī)范技術(shù)標準：遵循微信小程序平臺的官方開發(fā)指南，包括接口調(diào)用、組件使用、性能優(yōu)化等。使用SaaS服務(wù)搭建獨立域名小程序，支持高并發(fā)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和可擴展性。 4.服務(wù)標準：擁有專業(yè)的技術(shù)團隊，提供合同期內(nèi)7×10小時及以上售后技術(shù)服務(wù)方案支持，能夠及時處理系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。 驗收標準：須確保合同期（三年內(nèi)）滿足并及時響應(yīng)我方關(guān)于“國航文創(chuàng)”獨立域名小程序順利上線及有序運行的動態(tài)產(chǎn)品需求，嚴格按照國家及項目相關(guān)標準規(guī)范執(zhí)行，科學(xué)做好項目人員任務(wù)分配及突發(fā)情況應(yīng)急處理，具體標準如下：
1.功能驗收標準
（1）核心功能完整性 商品管理：支持實物、虛擬物品多級分類、SKU管理、庫存預(yù)警、商品上下架等功能。 訂單管理：包括訂單創(chuàng)建、支付處理、物流跟蹤、退換貨管理等功能。 營銷工具：支持優(yōu)惠券、拼團、秒殺、抽獎等營銷活動。 用戶管理：會員體系、積分管理、用戶行為分析等。 支付結(jié)算：集成微信支付等常用支付渠道。 （2）易用性 界面符合UI設(shè)計規(guī)范，操作流程符合用戶習(xí)慣。 提供完整的用戶手冊、操作指南或培訓(xùn)支持。 2.性能驗收標準 頁面加載流暢，關(guān)鍵交易秒級響應(yīng)。 支持高并發(fā)，在促銷活動期間仍能穩(wěn)定運行。 支持水平擴展，以應(yīng)對業(yè)務(wù)增長。 3.安全驗收標準 具備專業(yè)的安全防護措施，包括數(shù)據(jù)加密、WAF設(shè)置等，以保障客戶數(shù)據(jù)的安全。 （1）應(yīng)用安全：平臺采用https加密傳輸，具備完備的登陸認證模塊，包括詳細完整的密碼安全策略、重要信息加密等。會話超時具有退出機制，應(yīng)用需具備基于角色的權(quán)限管理，對于特殊敏感的隱私數(shù)據(jù)支持對指定的賬號做數(shù)據(jù)脫敏設(shè)置。 （2）數(shù)據(jù)安全：平臺數(shù)據(jù)具有相應(yīng)的安全防護能力，包括數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)權(quán)限控制等。數(shù)據(jù)庫中涉及賬號密碼、個人信息等數(shù)據(jù)要進行加密。通信及傳輸過程需進行加密傳輸，以防止數(shù)據(jù)/信息泄露。 （3）網(wǎng)絡(luò)安全：有流量監(jiān)控、訪問控制、入侵防御等功能，保護應(yīng)用程序免受網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意訪問。實現(xiàn)系統(tǒng)白名單訪問。滿足網(wǎng)絡(luò)日志審計應(yīng)用場景。 4.交付物驗收標準 驗收文檔包括但不限于小程序相關(guān)技術(shù)文檔，如API標準接口文檔等。 5.運維驗收標準 擁有專業(yè)的客戶服務(wù)經(jīng)理及技術(shù)團隊，提供合同期內(nèi)7×10小時售后技術(shù)服務(wù)支持，能夠及時處理系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。 |
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| 四、擬采用單一來源采購方式的原因及相關(guān)說明： | |
| 獨購 | |
| 五、擬定的唯一供應(yīng)商名稱 | |
| 供應(yīng)商名稱：杭州有贊科技有限公司 | |
| 六、公示說明 | |
| 公示期：2025年10月11日至2025年10月13日23時59分 | |
| 在公示期間，有意向參與本項目的供應(yīng)商請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人。任何供應(yīng)商、單位或者個人對采用單一來源談判方式采購公示以及上述事項有異議的，可以在公示期內(nèi)將書面意見（須載明異議人基本情況、異議內(nèi)容及輔助材料并加蓋本單位公章的掃描文件）反饋給項目聯(lián)系人，逾期遞交或不按要求遞交的不予受理。 | |
| 七、聯(lián)系方式 | |
| 聯(lián)系人：王思穎 | |
| 聯(lián)系人電話：01064658073 | |
| 聯(lián)系人郵箱：wangsy@airchinamedia.com | |
| 八、發(fā)布媒介 | |
| 我公司采購項目公告指定的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布渠道為采購管理平臺（https://pur.airchina.com.cn）和中國采購與招標網(wǎng)（www.chinabidding.com.cn）。除上述外，在其它任何媒介上轉(zhuǎn)載的以我公司為采購主體的項目公告均為非法轉(zhuǎn)載，我公司不承擔(dān)責(zé)任。 | |
| 九、本項目不接受聯(lián)合報名。 |
