關(guān)于2025年物業(yè)上海分公司程控交換機(jī)維保服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目談判公告

1、功能目標(biāo)：通過對(duì)國(guó)航上海浦東工作區(qū)電話程控交換機(jī)（Yeastar S1000-PS）的規(guī)范化維護(hù)，保障核心辦公與生產(chǎn)通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。確保該程控交換機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)在發(fā)生故障時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)、快速維修或更換，實(shí)現(xiàn)全年無間斷可靠工作，最大限度降低系統(tǒng)故障發(fā)生率與業(yè)務(wù)中斷時(shí)長(zhǎng)。通過定期保養(yǎng)與性能優(yōu)化，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，維持高質(zhì)量通話體驗(yàn)與通信鏈路穩(wěn)定性，并建立完善的配置數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制，確保系統(tǒng)配置信息安全不丟失、故障后可快速恢復(fù)。
2、需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：
（1）DL/T 598-1996《電力系統(tǒng)通信自動(dòng)交換網(wǎng)技術(shù)規(guī)范》及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
（2）《信息技術(shù)設(shè)備 安全 第 1 部分：通用要求》GB 4943.1-2022/
（3）《程控交換機(jī)維護(hù)技術(shù)要求》YD/T 1127-2015
（4）《信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》GB/T22239-2019
3、采購(gòu)產(chǎn)品具體要求：
（1）修復(fù)的配件及設(shè)備質(zhì)保期:自驗(yàn)收合格之日起，3個(gè)月。
（2）響應(yīng)時(shí)間:接到系統(tǒng)故障通知后，1小時(shí)內(nèi)安排人員提供遠(yuǎn)程服務(wù)。
（3）故障維修時(shí)間：接到報(bào)修之后三天內(nèi)維修完畢。
（4）安排專人對(duì)接維保服務(wù)。
（5）按我方需求定期對(duì)程控交換機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
4、交付或?qū)嵤r(shí)間：2025-12-10交付或?qū)嵤┑攸c(diǎn)：上海市浦東新區(qū)基地二路2號(hào)
5、技術(shù)需求/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）修復(fù)的配件及設(shè)備質(zhì)保期:自驗(yàn)收合格之日起，3個(gè)月。
（2）響應(yīng)時(shí)間:接到系統(tǒng)故障通知后，1小時(shí)內(nèi)安排人員提供遠(yuǎn)程服務(wù)。
（3）故障維修時(shí)間：接到報(bào)修之后三天內(nèi)維修完畢。
（4）安排專人對(duì)接維保服務(wù)。
（5）按我方要求每月定期對(duì)程控交換機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)（整機(jī)年度故障次數(shù)≤3 次、緊急故障恢復(fù)時(shí)間≤4 小時(shí)、每月全量數(shù)據(jù)備份，備份文件保存≥2 年）。
6、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：維保期間系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障恢復(fù)率不低于99.5%。
7、建議合同期限：3年。

(一)請(qǐng)供應(yīng)商嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名時(shí)間及報(bào)名材料要求遞交報(bào)名材料，報(bào)名不通過則將不具備參與項(xiàng)目資格。