2025年南方電網(wǎng)人工智能科技有限公司基于RAG的知識(shí)庫問答軟件采購項(xiàng)目招標(biāo)公告

2025年南方電網(wǎng)人工智能科技有限公司基于RAG的知識(shí)庫問答軟件采購項(xiàng)目招標(biāo)公告

（項(xiàng)目編號(hào)：CG2100022002252389）

1.招標(biāo)條件

本招標(biāo)項(xiàng)目2025年南方電網(wǎng)人工智能科技有限公司基于RAG的知識(shí)庫問答軟件采購項(xiàng)目，招標(biāo)人為南方電網(wǎng)人工智能科技有限公司，項(xiàng)目資金來自自籌資金，出資比例為 100% ，資金已落實(shí)。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。

2.項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

2.1項(xiàng)目概述：隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，大語言模型展現(xiàn)出強(qiáng)大的語言生成能力，但在處理特定領(lǐng)域知識(shí)時(shí)存在局限性，如生成內(nèi)容可能不夠準(zhǔn)確、缺乏時(shí)效性等。為克服這些不足，檢索增強(qiáng)生成技術(shù) RAG 應(yīng)運(yùn)而生。RAG 在語言模型生成答案前，先從專業(yè)文檔數(shù)據(jù)庫中檢索相關(guān)信息引導(dǎo)生成，有效提升了內(nèi)容準(zhǔn)確性和相關(guān)性，緩解了幻覺問題，也讓知識(shí)更新更及時(shí)。本項(xiàng)目旨在構(gòu)建基于 RAG 的知識(shí)庫問答軟件，充分發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為各領(lǐng)域提供更精準(zhǔn)、可靠的智能問答服務(wù)。

2.2招標(biāo)范圍：隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，大語言模型展現(xiàn)出強(qiáng)大的語言生成能力，但在處理特定領(lǐng)域知識(shí)時(shí)存在局限性，如生成內(nèi)容可能不夠準(zhǔn)確、缺乏時(shí)效性等。為克服這些不足，檢索增強(qiáng)生成技術(shù) RAG 應(yīng)運(yùn)而生。RAG 在語言模型生成答案前，先從專業(yè)文檔數(shù)據(jù)庫中檢索相關(guān)信息引導(dǎo)生成，有效提升了內(nèi)容準(zhǔn)確性和相關(guān)性，緩解了幻覺問題，也讓知識(shí)更新更及時(shí)。本項(xiàng)目旨在構(gòu)建基于 RAG 的知識(shí)庫問答軟件，充分發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為各領(lǐng)域提供更精準(zhǔn)、可靠的智能問答服務(wù)。因此，計(jì)劃通過框架協(xié)議方式采購基于RAG的知識(shí)庫問答軟件20套。

2.3招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：廣州。

2.4資格審查方式：資格后審。

2.5招標(biāo)分類：框架。（框架采購協(xié)議承諾的采購金額詳見標(biāo)的清單中的估算金額，采購金額允許上下限浮動(dòng)比例（-50%，+0%）。框架有效期為自合同簽訂之日起至2026年12月31日。協(xié)議期未滿，實(shí)際采購量達(dá)到承諾采購量上限時(shí)，自動(dòng)終止框架協(xié)議。協(xié)議期屆滿，自動(dòng)終止框架協(xié)議）。

2.6標(biāo)的清單及分包情況：

（三）其它關(guān)鍵要素：

（1）報(bào)價(jià)要求：只能有一個(gè)有效報(bào)價(jià)；報(bào)價(jià)人未在要求時(shí)限內(nèi)達(dá)到相關(guān)要求，招標(biāo)方有權(quán)終止與投標(biāo)方剩余項(xiàng)目的合作關(guān)系。

（2）報(bào)價(jià)方式：含稅單價(jià)報(bào)價(jià)。

（3）結(jié)算方式：據(jù)實(shí)結(jié)算。

3.投標(biāo)人資格要求

3.1通用資格要求

3.2專用資格要求

無。

4.招標(biāo)文件獲取

4.1招標(biāo)文件獲取方式

   本招標(biāo)項(xiàng)目采用電子招標(biāo)投標(biāo)方式，根據(jù)《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告載明的電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)注冊(cè)登記，如實(shí)遞交有關(guān)信息，并經(jīng)電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。凡有意參加投標(biāo)者，在招標(biāo)文件發(fā)售截止時(shí)間前通過南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）完成供應(yīng)商登記并免費(fèi)獲取電子招標(biāo)文件，在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前完成供應(yīng)商數(shù)字證書（電子印章）辦理、投標(biāo)文件編制加密及遞交。供應(yīng)商要為數(shù)字證書辦理預(yù)留足夠的時(shí)間，由于自身原因造成無法投標(biāo)的，后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

電子化投標(biāo)操作路徑如下：

獲取路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（新系統(tǒng)）->購標(biāo)管理；

投標(biāo)路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（新系統(tǒng)）->投標(biāo)管理；

投標(biāo)助手下載路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（新系統(tǒng)）->購標(biāo)管理-項(xiàng)目參加及文件下載-可下載項(xiàng)目。

供應(yīng)商登記咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)1

供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)操作咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)3

數(shù)字證書辦理咨詢電話：400-666-3999

電話咨詢時(shí)間：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

4.2招標(biāo)文件獲取時(shí)間

獲取開始時(shí)間：2026年01月29日20時(shí)00分00秒

獲取結(jié)束時(shí)間：2026年02月05日20時(shí)00分00秒

4.3投標(biāo)人要求澄清招標(biāo)文件截止時(shí)間：2026年02月20日09時(shí)00分00秒

5.投標(biāo)文件的遞交

5.1投標(biāo)文件遞交方式：通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）遞交投標(biāo)文件。

5.2投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間：2026年03月02日09時(shí)00分00秒

6.開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

本項(xiàng)目通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)線上方式開標(biāo)。

6.1開標(biāo)時(shí)間：2026年03月02日09時(shí)00分00秒

6.2開標(biāo)地點(diǎn)：廣東省廣州市。

7.發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在“中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（www.cebpubservice.com）及南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）”上發(fā)布。

8.計(jì)算機(jī)硬件特征碼審查要求、違法行為處理

8.1計(jì)算機(jī)硬件特征碼審查要求

為進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)活動(dòng)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，本項(xiàng)目對(duì)投標(biāo)人在招標(biāo)文件下載、投標(biāo)文件制作及上傳過程中產(chǎn)生的計(jì)算機(jī)硬件特征碼嚴(yán)格審查。投標(biāo)人如存在以下任一情形，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)其作否決投標(biāo)處理：

（1）與其他投標(biāo)人下載招標(biāo)文件的IP地址、投標(biāo)文件的CPU序列號(hào)及硬盤序列號(hào)三者同時(shí)一致；

（2）與其他投標(biāo)人上傳投標(biāo)文件的IP地址、投標(biāo)文件的CPU序列號(hào)及硬盤序列號(hào)三者同時(shí)一致；

（3）與其他投標(biāo)人的投標(biāo)文件網(wǎng)卡MAC地址一致。

如采購項(xiàng)目最小獨(dú)立評(píng)審單元（標(biāo)的/標(biāo)包）出現(xiàn)上述任一情形，將否決投標(biāo)人響應(yīng)該采購項(xiàng)目及同一采購項(xiàng)目后續(xù)采購的全部投標(biāo)文件。

如投標(biāo)文件存在串通投標(biāo)情形的，將依據(jù)南方電網(wǎng)公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)相關(guān)投標(biāo)人實(shí)施不接受投標(biāo)處理。

8.2串通投標(biāo)、弄虛作假、行賄等違法行為處理

投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)或者與招標(biāo)人串通投標(biāo)，不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假騙取中標(biāo)，不得向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄謀取中標(biāo)。請(qǐng)各投標(biāo)人高度重視投標(biāo)誠信，對(duì)投標(biāo)文件中存在生產(chǎn)制造能力、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)績(jī)（含合同、發(fā)票）等造假情形，或私下與評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員進(jìn)行與投標(biāo)內(nèi)容有關(guān)的接觸（如評(píng)標(biāo)前通過電話、信息和會(huì)面等方式詢問是否參加評(píng)標(biāo)，請(qǐng)專家在評(píng)標(biāo)中給予關(guān)照等）等各類違法違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，招標(biāo)人將嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商不良行為處理管理細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

9.現(xiàn)場(chǎng)核查

為加強(qiáng)供應(yīng)商誠信管理，保障產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)解除黑名單處理的供應(yīng)商再次參與南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)采購活動(dòng)等情形，招標(biāo)人有權(quán)開展現(xiàn)場(chǎng)核查。現(xiàn)場(chǎng)核查如發(fā)現(xiàn)提供虛假材料等違法違規(guī)情形，將按照《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商不良行為處理管理細(xì)則》等制度進(jìn)行處理。

10.異議及投訴

10.1投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對(duì)本項(xiàng)目的招標(biāo)文件、開標(biāo)情況、評(píng)標(biāo)結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定的時(shí)間，以書面形式提出異議。異議文件應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（1）異議提出人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；

（2）異議事項(xiàng)；

（3）有效線索和相關(guān)證明材料。

異議提出人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權(quán)代表簽字并蓋章（授權(quán)代表同時(shí)還需提交授權(quán)委托書）；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負(fù)責(zé)人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復(fù)印件，由本人提交。

異議遞交地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)黃埔大道中144-152號(hào)海景中心西塔5樓

異議遞交方式：現(xiàn)場(chǎng)遞交或郵寄（采用郵寄方式提出的異議，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)先以電子郵件方式提出，但異議書必須在電子郵件發(fā)出的當(dāng)天同時(shí)寄出。受理郵箱：wuliufuwudating@gdwl.csg.cn）

異議遞交電話：020-85120176、85124330、85125332

注：投標(biāo)人對(duì)開標(biāo)有異議的，在開標(biāo)結(jié)果確認(rèn)期間內(nèi)通過南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）按要求提交。

10.2投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次招標(biāo)活動(dòng)不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關(guān)監(jiān)督部門投訴，投訴應(yīng)有明確的請(qǐng)求和必要的證明材料。

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)名稱：南方電網(wǎng)人工智能科技有限公司技術(shù)管理部

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)電話：020-85737243

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)郵箱：nwrgzn_gyljd@csg.cn

10.3投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對(duì)招標(biāo)文件、開標(biāo)和評(píng)標(biāo)結(jié)果提出投訴的，應(yīng)當(dāng)先向招標(biāo)人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不得進(jìn)行虛假、惡意投訴，阻礙招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的正常進(jìn)行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標(biāo)秩序等惡意行為，將按照《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商不良行為處理管理細(xì)則》等制度進(jìn)行處理。

11.聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：南方電網(wǎng)人工智能科技有限公司

地    址：廣東省廣州市黃埔區(qū)光譜中路11號(hào)云升科學(xué)園C棟

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈（廣東）有限公司

地    址：廣州市天河區(qū)黃埔大道中144-152號(hào)海景中心西塔5樓

聯(lián) 系 人：劉工

電    話：4008100100轉(zhuǎn)2轉(zhuǎn)1

12.公告的其他內(nèi)容

【重要提醒】為進(jìn)一步規(guī)范投標(biāo)人行為，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將對(duì)投標(biāo)人重點(diǎn)信息進(jìn)行核查，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件或投標(biāo)保證保險(xiǎn)的聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息。

（2）投標(biāo)人下載招標(biāo)文件 IP 地址、上傳投標(biāo)文件 IP 地址、硬盤序列號(hào)等信息。

若發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)人在最小獨(dú)立評(píng)審單元上述任一信息一致的情況，將向投標(biāo)人進(jìn)一步確認(rèn)，如未能做出合理解釋，將按照否決投標(biāo)處理。

13.招標(biāo)公告附件

（1）異議書模板

招標(biāo)人（或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽名）： 

招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱（蓋章）：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈（廣東）有限公司【蓋章位置】

2026年01月29日

附件 異議書模板

×××××××項(xiàng)目的異議書（模板）

異議提出日期： XX年XX月XX日