關(guān)于虹橋不正常航班旅客住宿服務(wù)(普通經(jīng)濟(jì)艙旅客）項(xiàng)目再次公告

（一）功能目標(biāo)：根據(jù)公司相關(guān)要求，在航班發(fā)生不正?；蚱渌厥馇闆r時(shí)，為虹橋機(jī)場T1和T2航站樓的普通經(jīng)濟(jì)艙旅客提供膳宿服務(wù)。

（二）需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括但不限于《不正常航班服務(wù)操作規(guī)范》、《旅客行李運(yùn)輸服務(wù)手冊(cè)》等。

（三）采購產(chǎn)品具體要求：

  1.三星級(jí)或同等檔次酒店；

  2.酒店需位于虹橋機(jī)場周邊或交通便利區(qū)域，確保從機(jī)場至酒店的單程車程原則上不超過40分鐘；

  3.按照1 人1 間為旅客安排住宿，家庭旅客、同行旅客根據(jù)旅客需求安排。嬰兒旅客不得單獨(dú)安排房間，需與同行人同住；12歲（含）以下兒童原則上不安排單間；

  4.供應(yīng)商應(yīng)提供安全、整潔、舒適的住宿、就餐環(huán)境和配套設(shè)施、設(shè)備，且提供的食宿條件、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國航《不正常航班服務(wù)操作規(guī)范》；

  5.供應(yīng)商應(yīng)配置有餐廳（可提供有效期內(nèi)的食品經(jīng)營許可證），能為旅客提供早、中、晚、夜宵的供餐能力，確保其工作人員上崗健康。其提供的食品、生產(chǎn)餐食的廚房環(huán)境、制作工藝、食品包裝以及配備、裝運(yùn)食品及供應(yīng)品的操作流程符合《食品安全法》和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)衛(wèi)生管理的辦法、規(guī)定；

  6.每個(gè)房間內(nèi)應(yīng)配備免費(fèi)飲用水或燒水壺；

  7.優(yōu)先考慮可提供虹橋機(jī)場與酒店間旅客接送服務(wù)及承接散客住宿需求的供應(yīng)商。

（四）技術(shù)需求/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

  1.具備經(jīng)年檢合格的營業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營范圍應(yīng)包括但不限于酒店住宿或旅館以及其他與采購需求內(nèi)容相匹配的經(jīng)營范圍描述；

  2.具備符合供應(yīng)商資格要求的證明文件，包括但不限于特許經(jīng)營許可證、公共場所衛(wèi)生許可證、消防驗(yàn)收證明、餐飲服務(wù)許可證或食品經(jīng)營許可證等；

  3.具備7×24小時(shí)的服務(wù)熱線與調(diào)度能力。

（五）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

  根據(jù)公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和采購合同條款進(jìn)行驗(yàn)收，確保供應(yīng)商按照延誤航班服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求提供相應(yīng)服務(wù)。

(一)請(qǐng)供應(yīng)商嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名時(shí)間及報(bào)名材料要求遞交報(bào)名材料，報(bào)名不通過則將不具備參與項(xiàng)目資格。