中信銀行信用卡中心信用卡逾期賬戶訴前調(diào)解綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告

 中信銀行股份 信用卡中心作為中信銀行信用卡中心信用卡逾期賬戶訴前調(diào)解綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”）的招標(biāo)人，已完成相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的招標(biāo)前的手續(xù)，已具備招標(biāo)條件。中信國(guó)際招標(biāo) （以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”）受中信銀行股份 信用卡中心（以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)人”或“卡中心”）委托，就本項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。歡迎符合條件的供應(yīng)商報(bào)名參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。

一、項(xiàng)目概況

1.1 項(xiàng)目

1.2 項(xiàng)目概況：為進(jìn)一步賦能不良資產(chǎn)清收，中信銀行股份 信用卡中心擬啟動(dòng)信用卡逾期賬戶訴前調(diào)解綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目。入圍供應(yīng)商可同時(shí)為中信銀行股份 信用卡中心和全國(guó)各分中心提供訴前調(diào)解綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于協(xié)助招標(biāo)人開展訴前調(diào)解業(yè)務(wù)并提供技術(shù)支持等綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

二、招標(biāo)內(nèi)容

2.1 項(xiàng)目需求內(nèi)容：信用卡逾期賬戶訴前調(diào)解綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目（詳細(xì)需求見招標(biāo)文件第三部分、第四部分及第五部分）。

2.2 服務(wù)期：合同服務(wù)期限2年（起始日期以協(xié)議簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）。入圍供應(yīng)商開啟訴前調(diào)解綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間以招標(biāo)人通知為準(zhǔn)。

2.3 招標(biāo)方式：公開招標(biāo)。

注：招標(biāo)文件中的“甲方”均特指招標(biāo)人中信銀行股份 信用卡中心，“乙方”特指中標(biāo)人。

三、投標(biāo)人資格要求

3.1 投標(biāo)人須為中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)的獨(dú)立法人，合法運(yùn)行并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)（須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章，營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍須體現(xiàn)技術(shù)服務(wù)/技術(shù)開發(fā)/軟件開發(fā)中任意一項(xiàng)相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍，如未體現(xiàn)的，須提供可體現(xiàn)前述經(jīng)營(yíng)范圍的國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)“ ”網(wǎng)頁(yè)截圖并加蓋公章）。

3.2 投標(biāo)人須擁有固定的、安全設(shè)施完善的辦公場(chǎng)所（提供有效期內(nèi)的產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同復(fù)印件并加蓋公章，產(chǎn)權(quán)證明須為投標(biāo)人/投標(biāo)人的法定代表人/股東自有/股東共有，租賃合同須為投標(biāo)人/投標(biāo)人的法定代表人/股東簽署；辦公場(chǎng)所為股東所有/共有/租賃的還須提供國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)“ ”網(wǎng)頁(yè)“股東及出資信息”截圖并加蓋公章）。

3.3 投標(biāo)人具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。

3.4 投標(biāo)人具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。

3.5 投標(biāo)人有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄。

3.6 投標(biāo)人法定代表人不存在人行不良記錄（即個(gè)人信用報(bào)告最長(zhǎng)逾期時(shí)間不超過(guò)3個(gè)月）（須提供2024年1月1日（含）之后在中國(guó)人民銀行征信中心查詢的個(gè)人信用報(bào)告復(fù)印件加蓋公章，如投標(biāo)人法定代表人為境外人士無(wú)法提供的，需提供境外身份證明及承諾函并加蓋公章，承諾函格式詳見公告附件）。

3.7 投標(biāo)人須承諾未開展且在服務(wù)期間不開展發(fā)放貸款業(yè)務(wù)（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.8 投標(biāo)人承諾董監(jiān)高及投標(biāo)相關(guān)人員與招標(biāo)人員工不存在任何利害關(guān)系，招標(biāo)人員工在投標(biāo)人公司無(wú)任何股份持有或他人代持有關(guān)系，否則投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.9 投標(biāo)人承諾在招投標(biāo)階段及后續(xù)合同簽訂及履行期間，投標(biāo)人的法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與招標(biāo)人的采購(gòu)人高管人員及使用需求部門、采購(gòu)部門關(guān)鍵崗位人員無(wú)夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.10 投標(biāo)人經(jīng)營(yíng)情況良好，具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)，沒(méi)有因違法、違規(guī)、違約等行為被政府部門明令禁止參與投標(biāo)，不處于被責(zé)令停業(yè)、財(cái)產(chǎn)或業(yè)務(wù)被接管、查封、凍結(jié)、破產(chǎn)清算狀態(tài)，以及未被列入失信被執(zhí)行人名單，法定代表人、實(shí)際控制人或?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)有重大影響的高級(jí)管理人員未被列入失信人員名單（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.11 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項(xiàng)下的招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)，且投標(biāo)人不存在任何串通投標(biāo)情形（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.12 投標(biāo)人參加此采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄（指投標(biāo)人因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額（200萬(wàn)元以上）罰款等行政處罰），且未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，以招標(biāo)代理通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站 和“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站 查詢內(nèi)容為準(zhǔn)。

3.13 投標(biāo)人及其員工不得從案件對(duì)方當(dāng)事人處接受利益或向其要求或約定利益，更不得與對(duì)方當(dāng)事人或第三人惡意串通，侵害招標(biāo)人的權(quán)益（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.14 投標(biāo)人及其員工與從事代客投訴、模版投訴、反催收聯(lián)盟等黑灰產(chǎn)的第三方個(gè)人或者機(jī)構(gòu)不存在合作關(guān)系（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.15 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許分包、轉(zhuǎn)包或變相轉(zhuǎn)包（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.16 投標(biāo)人不在招標(biāo)人禁用名單中。

3.17 投標(biāo)人未在招標(biāo)人近三年的供應(yīng)商退出名單中。

以上要求的所有材料復(fù)印件均須加蓋公章。以上承諾一旦發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人違反上述資格要求或提交虛假文件，將取消投標(biāo)或中標(biāo)資格。

四、招標(biāo)文件的獲取

4.1 獲取招標(biāo)文件時(shí)間：2024年04月07日起至2024年04月16日，上午9：00～12：00，下午14：00～17：00