建行北京市分行循環(huán)分期電話呼出服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告

2.1 供應(yīng)商為中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的獨(dú)立法人，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。

2.2 具有良好的信譽(yù)及經(jīng)營(yíng)情況，未在同類(lèi)服務(wù)中發(fā)生糾紛或造成風(fēng)險(xiǎn)事件。當(dāng)前未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站列入稅收違法黑名單；未被“中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單；未被“中國(guó) ”列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；未被“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站列入嚴(yán)重違法失信名單；未被監(jiān)管機(jī)構(gòu)通報(bào)或被其他同業(yè)禁入。

2.3 財(cái)務(wù)制度完善，擁有完整的內(nèi)控合規(guī)以及風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制；具備相應(yīng)的信息安全管控能力和服務(wù)持續(xù)性保障能力。

2.4 技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)水平符合我行分期外呼要求，供應(yīng)商近五年（自2019年1月起至今）應(yīng)具有信用卡分期業(yè)務(wù)外呼項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)（以合同證明文件為準(zhǔn)）。

2.5 至少配備1名以上熟悉信用卡分期相關(guān)業(yè)務(wù)的高級(jí)管理人員，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員配置數(shù)量能滿足我行信用卡分期外呼外包服務(wù)要求。

2.6 對(duì)有下列情形之一的，取消準(zhǔn)入資格；

(1)存在消費(fèi)者權(quán)益侵權(quán)行為，引發(fā)較大輿情或重大投訴，在社會(huì)上造成嚴(yán)重不良影響的；

(2)存在消費(fèi)者權(quán)益侵權(quán)行為，受到監(jiān)管處罰，給我行造成嚴(yán)重不良影響的；

(3)存在消費(fèi)者權(quán)益侵權(quán)行為，受到公安立案或法院判決，給我行造成嚴(yán)重不良影響的；

(4)違反法律法規(guī)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他嚴(yán)重情形。

2.7 投標(biāo)人與建設(shè)銀行不存在利益沖突，不存在損害建設(shè)銀行合法利益和聲譽(yù)的情形，不存在針對(duì)建設(shè)銀行的重大誠(chéng)信問(wèn)題。

2.8 投標(biāo)人在參加招標(biāo)活動(dòng)時(shí)未處于中國(guó)建設(shè)銀行股份 及中國(guó)建設(shè)銀行股份 北京市分行供應(yīng)商禁用或退出期內(nèi)。

2.9 投標(biāo)人在本項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程中不存在下列情形。如存在下列情形之一，招標(biāo)人有權(quán)取消其投標(biāo)或中標(biāo)資格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（負(fù)責(zé)人）在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中受到刑事處罰；

（2）重大并購(gòu)或重組，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；

（3）其他重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，影響正常采購(gòu)合作。

2.10     投標(biāo)人自2021年1月1日以來(lái)未處于限制開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令關(guān)閉、限制從業(yè)等重大行政處罰期內(nèi)。

2.11     法定代表人（負(fù)責(zé)人）為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目。

2.12     本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

2.13     投標(biāo)人承諾近三年未出現(xiàn)因自身服務(wù)不穩(wěn)定或中斷造成重大投訴或影響客戶(hù)聲譽(yù)事件。

2.14     投標(biāo)人提供的產(chǎn)品或服務(wù)不存在侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等權(quán)益的情況（包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、版權(quán)、對(duì)不便申請(qǐng)專(zhuān)利的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的權(quán)利等）。如有任何因建設(shè)銀行使用投標(biāo)人提供的產(chǎn)品或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，投標(biāo)人將依法承擔(dān)全部責(zé)任。

2.15     投標(biāo)人須在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于建設(shè)銀行和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。

2.16     投標(biāo)人必須通過(guò)建設(shè)銀行龍集采平臺(tái)（ ）、中信國(guó)際招標(biāo) 網(wǎng)站（ ）上發(fā)布。對(duì)于因其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載并發(fā)布的非完整版或修改版公告，而導(dǎo)致投標(biāo)無(wú)效的情形，招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不予承擔(dān)責(zé)任。

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郵  編：100053