業主本部、溫嶺、仙居、玉環郵政綜合營業外包采購項目招標公告
本招標項目為業主本部、溫嶺、仙居、玉環郵政綜合營業外包采購項目，項目編號：NO.TZPOST-FW-24036，
1、項目概況
1.1、項目概況：根據臺州市 市場營銷部提交，經臺郵分外包立項〔2024〕4號的立項批復和總經理辦公會議〔2024〕17號審批及省公司批復〔2024〕158號，本次項目需采購業主本部、溫嶺、仙居、玉環郵政綜合營業外包服務；
1.2、資金來源：企業自籌；
1.3、采購內容及相關要求：
（一）采購內容
共計4個標包，各中標1家入圍供應商，投標人須兼投所有標包，可兼投兼中。本項目預估總采購額3279.99萬元/3年（含稅）。其中標包一（本部）1583.55萬元，標包二（溫嶺）781.2萬元，標包三（仙居）543.1萬元，標包四（玉環）372.14萬元：
| 標包號 | 序號 | 采購內容 | 三年預估量 | *最高限價 | 評分權重% | 金額小計 |
| 1 | 1-1 | 周工作時間35小時以下的臺席基本服務費 | 324 | ≤4000元/月/臺席 | 10 | 129.60 |
| 1-2 | 周工作時間35小時以下的臺席基本服務費（海島網點） | 72 | ≤5100元/月/臺席 | 4 | 36.72 | |
| 1-3 | 周工作時間35小時及以上的臺席基本服務費 | 1872 | ≤6000元/月/臺席 | 70 | 1123.20 | |
| 1-4 | 兼支局分揀封發（25個臺席） | 900 | ≤500元/月 | 3 | 45.00 | |
| 1-5 | 車險：按商業險的提成比例 | 298萬 | ≤6% | 1 | 17.88 | |
| 1-6 | 分銷：按利潤的提成比例 | 112.78萬 | ≤50% | 1 | 56.39 | |
| 1-7 | 簡易險：按利潤的提成比例 | 19.22萬 | ≤50% | 1 | 9.61 | |
| 1-8 | 貴金屬產品：按利潤的提成比例 | 30.68萬 | ≤50% | 1 | 15.34 | |
| 1-9 | 警醫郵效益業務:按業務收入的提成比例 | 134.6萬 | ≤25% | 1 | 33.65 | |
| 1-10 | 協同客服：按直派工單工單數 | 84333 | ≤3元/單 | 1 | 25.30 | |
| 1-11 | 協同客服：按關聯工單工單數 | 56600 | ≤5元/單 | 1 | 28.30 | |
| 1-12 | 代辦其他業務 | 126萬 | ≤業務收入的1% | 1 | 1.26 | |
| 1-13 | 陪同金融網點人員班后走訪 | 10433 | ≤30元/小時 | 4 | 31.30 | |
| 1-14 | 封片卡：按毛利潤的提成比例 | 100萬 | ≤30% | 1 | 30.00 | |
| 2 | 2-1 | 周工作時間35小時以下的臺席基本服務費（注：收訂報刊，收寄信件、印刷品、匯兌等相關日常業務，相關費用納入臺席基礎服務費內） | 180 | ≤4800元/月/臺席 | 13 | 86.40 |
| 2-2 | 周工作時間35小時及以上的臺席基本服務費（注：收訂報刊，收寄信件、印刷品、匯兌等相關日常業務，相關費用納入臺席基礎服務費內） | 900 | ≤5800元/月/臺席 | 66 | 522.00 | |
| 2-3 | 車險：按商業險的提成比例 | 180萬 | ≤6% | 1 | 10.80 | |
| 2-4 | 分銷：按利潤的提成比例 | 43.2萬 | ≤50% | 1 | 21.60 | |
| 2-5 | 簡易險：按利潤的提成比例 | 21.6萬 | ≤50% | 1 | 10.80 | |
| 2-6 | 封片卡：按毛利潤的提成比例 | 36萬 | ≤30% | 1 | 10.80 | |
| 2-7 | 警醫郵期滿換證業務 | 54000 | ≤10元/單 | 8 | 54.00 | |
| 2-8 | 協同客服：按直派工單工單數 | 72000 | ≤3元/單 | 3 | 21.60 | |
| 2-9 | 協同客服：按關聯工單工單數 | 43200 | ≤5元/單 | 3 | 21.60 | |
| 2-10 | 陪同金融網點人員班后走訪 | 7200 | ≤30元/小時 | 3 | 21.60 | |
| 3 | 3-1 | 周工作時間35小時以下的臺席基本服務費（注：收訂報刊，收寄信件、印刷品、匯兌等相關日常業務，相關費用納入臺席基礎服務費內） | 252 | ≤4700元/月/臺席 | 24 | 118.44 |
| 3-2 | 周工作時間35小時及以上的臺席基本服務費（注：收訂報刊，收寄信件、印刷品、匯兌等相關日常業務，相關費用納入臺席基礎服務費內） | 504 | ≤5500元/月/臺席 | 51 | 277.20 | |
| 3-3 | 車險：按120元/輛 | 1200 | 120元/輛 | 4 | 14.40 | |
| 3-4 | 分銷：按利潤的提成比例 | 40萬 | ≤50% | 1 | 20.00 | |
| 3-5 | 簡易險：按利潤的提成比例 | 10萬 | ≤50% | 1 | 5.00 | |
| 3-6 | 貴金屬產品：按利潤的提成比例 | 10萬 | ≤50% | 1 | 5.00 | |
| 3-7 | 警醫郵效益業務:按業務收入的提成比例5元/筆 | 8000 | ≤5元/筆 | 2 | 4.00 | |
| 3-8 | 陪同金融網點人員班后走訪 | 10000 | ≤30元/小時 | 10 | 30.00 | |
| 3-9 | 集郵品：按利潤的提成比例 | 83.92萬 | ≤50% | 1 | 41.96 | |
| 3-10 | 封片卡：按毛利潤的提成比例 | 41.67萬 | ≤30% | 1 | 12.50 | |
| 3-11 | 協同客服：按直派工單工單數 | 22000 | ≤3元/單 | 2 | 6.60 | |
| 3-12 | 協同客服：按關聯工單工單數 | 16000 | ≤5元/單 | 2 | 8.00 | |
| 4 | 4-1 | 周工作時間35小時及以下的臺席基本服務費 | 144 | ≤3900元/月/臺席 | 16 | 56.16 |
| 4-2 | 周工作時間35小時以上的臺席基本服務費 | 360 | ≤5500元/月/臺席 | 55 | 198.00 | |
| 4-3 | 兼支局分揀封發（10個臺席） | 360 | ≤500元/月 | 6 | 18.00 | |
| 4-4 | 車險：按商業險的提成比例 | 154萬 | ≤6% | 1 | 9.24 | |
| 4-5 | 分銷：按利潤的提成比例 | 39萬 | ≤50% | 1 | 19.50 | |
| 4-6 | 簡易險：按利潤的提成比例 | 9萬 | ≤50% | 1 | 4.50 | |
| 4-7 | 貴金屬產品：按利潤的提成比例 | 2.8萬 | ≤50% | 1 | 1.40 | |
| 4-8 | 警醫郵業務：按業務收入的提成比例 | 85.52萬 | ≤25% | 1 | 21.38 | |
| 4-9 | 封片卡：按毛利潤的提成比例 | 3萬 | ≤50% | 1 | 1.50 | |
| 4-10 | 協同客服：按直派工單工單數 | 30000 | ≤3元/單 | 4 | 9.00 | |
| 4-11 | 協同客服：按關聯工單工單數 | 26000 | ≤5元/單 | 6 | 13.00 | |
| 4-12 | 代辦其他業務 | 30萬 | ≤業務收入的1% | 1 | 0.30 | |
| 4-13 | 陪同金融網點人員班后走訪 | 6720 | ≤30元/小時 | 6 | 20.16 |
注：網點數量及臺席變化等方面的調整，以招標人文件及業務通知為準，招標人對業務總量不作承諾，以實際發生數為準。（合同實施期內的取數口徑：營業臺席為中國郵政新一代營業渠道系統—運營監控報表—營業時長達標報表；其他取數為郵政綜合信息平臺、臺州車險平臺、中國郵政分銷業務信息系統、新一代集郵管理系統等相關系統）
（二）服務期限：3年。合同到期前三個月，經雙方談判達成一致后，雙方可續簽一年（續簽工作由本單位采購權限內根據采購流程規定進行）。
（三）外包模式：郵政綜合營業臺席業務全流程外包。
（四）報價要求：投標報價（可四舍五入精確到小數后2位）包含供應商在承包范圍內提供外包服務所需的一切人員的招聘、工資、法定節假日加班費、各種社會保險（基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險），食宿與交通、高溫補償費，人員服裝、培訓費用，體檢費用，安全、運輸、管理費用，稅費、利潤、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作開支、政策性文件規定及合同包含的所有風險、責任等各項全部費用。
*本項目設最高限價，若投標人的投標報價不符合要求，將否決其投標報價。
（五）服務要求：根據工作需要，招標人向中標人外包郵件窗口收寄和投交、郵政匯兌、郵資票品出售、報刊收訂、代收費、商品分銷等郵政服務項目。
招標人提供工作場地、生產作業用電腦等電子設備、工作臺席、業務單式。供應商應合理安排具備外包服務所需要的專業知識、業務技能且有能力提供熟練和充分、符合前述標準服務的從業人員提供外包服務，供應商新招錄人員應提供公安機關出具的無不良記錄證明，應具備高中以上學歷，年齡在35周歲以下，供應商需在服務時間內確保每個營業崗（詳見合同附件9）就位，網點營業崗位人員應穿戴由供應商提供的符合郵政要求的統一著裝。
（六）服務時間及
（七）需求
2、投標人資格要求
2.1本次招標擬采用公開招標、資格后審方式。
2.2資格條件
一、投標人為在中華人民共和國境內登記注冊、具有獨立法人資格、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業，或有總公司法人授權的 。
二、投標人為增值稅一般納稅人。
三、投標人注冊資本不少于500萬元人民幣， 投標人以所代表的總公司注冊資本為準。
四、投標人具有至少1個2021年1月1日以來（以合同簽訂時間為準）的營業外包類似業績（提供明確標的物的合同復印件或框架協議）。
五、投標人在最近三年內不存在（自2021年1月1日起）被相關行業主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約或者安全問題的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）。
六、投標人未被列入“信用中國”網站 、“失信被執行人”、“重大稅收違法案件當事人名單”。
七、與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。
八、本項目不接受具有投資參股關系的關聯企業，或單位負責人為同一人（或為近親屬關系），或者存在控股、管理關系的不同單位，參加本項目的投標。
九、本項目不接受聯合體投標，并且不得將本項目內容以任何方式進行轉包、分包。
十、被列入浙江省郵政 或中國郵政集團 供應商黑名單的投標人，禁止參加本項目。
十一、供應商遞交投標（應答）文件的設備需為供應商自主可控的電腦終端設備，不得與其他潛在供應商使用同一臺電腦遞交投標（應答）文件。如開標/評審后發現不同投標（應答）人上傳投標（應答）文件的網卡信息/MAC
3、資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4、
沒有在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯系如下人員：
聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
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郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網?編輯：chinapost