互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 能源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)中臺技術(shù)研究與應(yīng)用項目招標(biāo)公告
（項目編號：CG3800022001933889）
1.招標(biāo)條件
本招標(biāo)項目 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 能源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)中臺技術(shù)研究與應(yīng)用項目，
2.項目概況和招標(biāo)范圍
2.1項目概述：
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的推促下，構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺成為企業(yè)優(yōu)化管理、加速市場響應(yīng)及創(chuàng)新驅(qū)動的核心戰(zhàn)略。本項目從全局出發(fā)，擬建立一個集成度高、擴展性強的中臺體系，通過標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源、模塊化服務(wù)組件，研究“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)整合資源、集中運營，構(gòu)建“中臺+應(yīng)用”的建設(shè)模式。本項目將建設(shè)訂單中心、商戶中心、完善客服中心、簽約中心等四個中臺組件。建成的業(yè)務(wù)中臺將承接前臺客戶需求，對內(nèi)分發(fā)任務(wù)，快速調(diào)配服務(wù)、技術(shù)、知識等共享性資源，及時輸出定制化產(chǎn)品組合，不斷增強市場反應(yīng)能力，滿足客戶多樣化、個性化需求，推動業(yè)務(wù)快速拓展。
2.2招標(biāo)范圍：
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 擬采購具備互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)集成開發(fā)技術(shù)能力的供應(yīng)商提供技術(shù)服務(wù)，協(xié)助開展能源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)中臺技術(shù)研究與應(yīng)用開發(fā)，項目的主要內(nèi)容包括：
1、研發(fā)業(yè)務(wù)中臺訂單中心：設(shè)計訂單的存儲模型，大量訂單的處理方法，解決多個平臺訂單導(dǎo)出合并統(tǒng)計問題以及多個系統(tǒng)重復(fù)開發(fā)訂單模塊導(dǎo)致的系統(tǒng)功能不穩(wěn)定問題。開發(fā)的訂單中心能完成企業(yè)業(yè)務(wù)交易訂單的整體生命周期管理，包括實時訂單狀態(tài)同步、系統(tǒng)訂單模型、實時訂單數(shù)據(jù)增量同步等，并基于訂單模型開展用戶行為分析。
2、研發(fā)業(yè)務(wù)中臺項目的商戶中心：統(tǒng)一商戶入駐生命周期，設(shè)計商戶的評價體系管理方法。開發(fā)的商戶中心提供管理商戶核心數(shù)據(jù)的能力，圍繞商戶構(gòu)建商戶關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，諸如商戶經(jīng)營類目信息、工商信息、店鋪信息等。基于商戶評價目標(biāo)和指標(biāo)體系，開展評價數(shù)據(jù)收集與分析，完成商戶的評分與定級。
3、封裝現(xiàn)有簽約中心并迭代升級簽約中心：研究解決簽約數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化存儲、簽約流程自定義等問題，實現(xiàn)在線簽約模板自定義和簽約流程的自主配置能力，并結(jié)合各業(yè)務(wù)差異化需求進(jìn)行適配建設(shè)，滿足在不同業(yè)務(wù)場景下，各業(yè)務(wù)、服務(wù)商、用戶等自主配置簽約流程和規(guī)則，提高簽約效率。
4、系統(tǒng)封裝和升級客服中心：實現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)實時和非實時性的投訴、建議、留言等相關(guān)客戶訴求的集中處理，當(dāng)發(fā)生客戶服務(wù)業(yè)務(wù)運營商（SaaS服務(wù)商）變更時能平滑切換，無需調(diào)整前端業(yè)務(wù)板塊的邏輯進(jìn)行適配，確保了客戶服務(wù)工作的持續(xù)穩(wěn)定。
2.3招標(biāo)項目所在地區(qū)：廣州市
2.4資格審查方式：資格后審
2.5招標(biāo)分類：專項
2.6標(biāo)的清單及分包情況：
| 序號 | 標(biāo)的名稱 | 標(biāo)包名稱 | 預(yù)計采購金額（萬元） | 最高投標(biāo)限價（萬元） | 最大中標(biāo)數(shù)量 | 工期/服務(wù)期 | 是否特殊包 | 投標(biāo)保證金 | 備注 |
| 1 | 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 能源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)中臺技術(shù)研究與應(yīng)用項目 | 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 能源產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)中臺技術(shù)研究與應(yīng)用項目 | 431 | 431 | 1 | 自合同簽訂之日起1年 | 否 | / | 總價包干，結(jié)算不予調(diào)增 |
注：
（1）報價要求：報總價，報價不得超過最高投標(biāo)限價。
（2）結(jié)算方式：總價包干，結(jié)算時不予調(diào)增。
（3）除不受限制的特殊包外，一個投標(biāo)人在一個標(biāo)的中最多只能中不超過最大中標(biāo)包數(shù)的標(biāo)包。
（4）本項目不收取招標(biāo)文件費用及投標(biāo)保證金。
3.投標(biāo)人資格要求
3.1通用資格要求
| 通用資格要求 | |
| 序號 | 內(nèi)容 |
| 1 | 中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人，提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書等）；或中華人民共和國境內(nèi)注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續(xù)的證明文件，分支機構(gòu)應(yīng)提供合法有效的授權(quán)，授權(quán)應(yīng)加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負(fù)責(zé)人簽字。 |
| 2 | 提供近三年經(jīng)審計的財務(wù)報告(2021-2023年報告；成立時間不足的按實際成立時間提供)，審計意見非“否定意見”或非“無法表示意見”，沒有處于被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)，且資產(chǎn)未被重組、接管和凍結(jié)。（事業(yè)單位應(yīng)提供2021-2023年經(jīng)批準(zhǔn)的財務(wù)報表；成立時間不足的按實際成立時間提供） |
| 3 | 不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 |
4.招標(biāo)文件獲取
4.1招標(biāo)文件獲取方式
本招標(biāo)項目采用電子招標(biāo)投標(biāo)方式，根據(jù)《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告載明的 注冊登記，如實遞交有關(guān)信息，并經(jīng) 運營機構(gòu)驗證。 異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進(jìn)行虛假、惡意投訴，阻礙招標(biāo)投標(biāo)活動的正常進(jìn)行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標(biāo)秩序等惡意行為，將按照《中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)供應(yīng)商失信扣分管理細(xì)則》等制度進(jìn)行處理。
10.
未在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄成功后的在 招標(biāo)會員 區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！
咨詢電話：010-51957458
手 機：18811547188
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來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)及商務(wù)信息服務(wù)費后，查看項目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，
招標(biāo)清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)。
編輯：csg.cn