上海海煙物流發(fā)展 2025-2027年非煙平臺客服維護（預(yù)招標）項目招標公告
上海機電設(shè)備招標 受上海海煙物流發(fā)展 的委托對2025-2027年非煙平臺客服維護（預(yù)招標）進行國內(nèi)公開招標，現(xiàn)邀請合格投標人參與競標。
一、項目基本情況
項目名稱：2025-2027年非煙平臺客服維護（預(yù)招標）招標項目
項目編號：0613-246034106834
預(yù)計采購金額：314.94萬元（含稅）
資金來源：企業(yè)自籌資金
最高限價：包件1：50萬元（含稅），包件2：86元/店/次（含稅）
服務(wù)期（合同履行期限）：包件1：2025年5月10日至2027年2月28日止、包件2：2025年3月1日起至2027年2月28日止
采購需求：
注：投標人對所有服務(wù)都必須提供完整報價，否則將導(dǎo)致該投標被否決。
二、本次招標的合格投標人應(yīng)同時滿足下列資格要求：
1. 投標人是在中華人民共和國境內(nèi)（不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)，簡稱“中國境內(nèi)”）注冊的獨立法人；
2. 具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；
3. 具有履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)能力；
4. 具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5. 參加本次招標活動前3年內(nèi)[從2021年1月1日起至今；成立時間不足3年的，從成立之日起至今]，在經(jīng)營活動中沒有因違法經(jīng)營受到責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、列入嚴重違法失信企業(yè)名單、騙取中標和經(jīng)濟刑事案件；
6. 投標人及其法定代表人、主要負責人或?qū)嶋H控制人參加招標活動前3年內(nèi)[從2021年1月1日起至今；成立時間不足3年的，從成立日期起至今]不得有行賄行為記錄；
7. 未被列入中國煙草總公司或上海煙草集團 存在行賄行為供應(yīng)商名單禁入期限內(nèi)的供應(yīng)商；
8. 未被列入上海煙草集團 或本單位不良行為供應(yīng)商名單禁入期限內(nèi)的供應(yīng)商；
9. 在勞動保護、節(jié)能減排與生態(tài)環(huán)境保護方面符合國家規(guī)定要求；
10.法定代表人不能參加采購活動時，可委托他人參加，但需提供授權(quán)委托書；
11.單位負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標段或者未劃分標段的同一招標項目投標；
12.本項目不得轉(zhuǎn)包和分包；
13.本項目不接受聯(lián)合體投標；
14.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
三、獲取招標文件：
時間：2024年12月31日～2025年1月6日每天（雙休日及法定節(jié)假日除外）9時～16時30分（北京時間）。
方式：自行
售價：本項目招標文件每套售價為350元人民幣（RMB 350.00），售后不退。
注：以上資料一律采用A4規(guī)格紙張，所有證件復(fù)印件均需加蓋單位公章，招標代理機構(gòu)留存。投標申請人除將上述資料提交招標代理機構(gòu)，還必須將其完整地編制在投標文件中。招標代理機構(gòu)收到投標申請人的資料，并不意味著其投標在評標時不會被否決，最終將由評標委員會對投標文件中的上述資料進行審核。
四、提交投標文件截止時間、
| 包件號 | 項目內(nèi)容 | 簡要服務(wù)要求 | 擬中標人數(shù)量 |
| 1 | 2025-2027年非煙平臺客服服務(wù) | 人員配備：2名 工作時間：周一至周五8：30-17:00，其中上線時間：9:00-16:00（固定節(jié)假日除外） 設(shè)備配置：自帶話務(wù)設(shè)備及無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，擁有完整的CRM客戶管理系統(tǒng)，可對 | 1 |
| 2 | 2025-2027年非煙商品市場維護 | 完成客戶簽約、到店巡查、數(shù)據(jù)采集、售后服務(wù)等工作 | 1 |
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來源：中國電力招標采購網(wǎng)
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編輯：365trade