中信銀行高端信用卡貴賓廳權益采購項目供應商征集公告

根據我行信用卡中心（以下簡稱卡中心）業(yè)務需求，現啟動“中信銀行高端信用卡貴賓廳權益采購項目”供應商征集工作。凡符合本公告要求的企業(yè)均可自愿報名，并提交相關證明文件和材料。具體情況如下：

一、項目

（一）境內/外機場休息廳及餐食服務

1、貴賓休息廳服務內容包括：境內、外及港澳臺地區(qū)機場內頭等艙休息室、商務艙休息室（或貴賓休息室）等；

2、機場餐廳服務內容包括：境內、外及港澳臺地區(qū)機場內指定餐廳的餐食服務；

3、境內機場快速通關全流程服務：境內指定機場專人全程陪同過三檢,代辦乘機手續(xù),代辦行李托運等服務；

4、境內機場快速安檢通道CIP：境內指定機場專屬快速安檢通道。

（二）境內/外高鐵休息廳及餐食服務

1、高鐵休息廳服務內容包括：境內、外及港澳臺地區(qū)高鐵站內貴賓休息室、商務座休息室等；

2、高鐵餐廳服務內容包括：境內、外及港澳臺地區(qū)高鐵站內指定餐廳的餐食服務，境內指定高鐵線路上餐食服務；

3、境內高鐵站VIP服務：境內指定高鐵站提供專人高鐵站迎候、快捷進站、高鐵貴賓廳休息、專人陪同送站登車、全程行李協助等服務；

（三）全國機場VIP（要客通）

全國機場VIP（要客通）服務內容包括：政要貴賓廳、代辦登機、快捷通道、全程專人陪同、專屬擺渡車、停車位等（具體服務內容以當地機場服務標準為準）。

四、供應商要求
（一）基本資質
1.具有有效期內工商注冊資質的商戶，有獨立法人資質；

2.企業(yè)運營正常、財務狀況良好；

3.無重大違法、違紀行為。
4.本項目不可轉包或者分包給其他主體機構，本項目不接受聯合體參與。
（二）項目團隊能力
1.需具備專業(yè)的技術服務團隊，可支持線上系統對接，支持線上兌換、線上預定、信息回傳等；
2.需具備專業(yè)的客戶服務團隊，可支持7*24小時客服服務，受理包括但不限于咨詢、預定、投訴處理事宜；
3.需具備專業(yè)的項目服務團隊，包括但不限于

3.需具備2022年1月1日至今同類項目合作經驗至少1個（金融行業(yè)優(yōu)先），并提供合同/協議佐證（關鍵頁，包括首頁、內容頁、雙方簽字蓋章頁等）以及合作結算流水記錄（截取部分）。

4.需說明貴賓廳權益項目可提供的具體服務名稱（見上述第三點）。

五、供應商報名提交資料
（一）報名文件1
EXECL版《供應商報名表》（詳見附件）；
（二）報名文件2
按報名文件清單順序掃描成一個PDF文件,并加蓋公章。
六、報名資料提交方式
1.報名文件標題為：征集編號-XXX公司；
2.報名文件只接受電子文件方式提交。

3.報名方式、操作指引【重要】

（1）報名供應商需進入我行【中信金控采購共享平臺】，網

（2）若已是我行金控系統在庫供應商，供應商自行到【中信金控采購共享平臺】，使用谷歌最新版瀏覽器打開，企業(yè)管理員角色， 七、報名截止時間：2025年5月23日17點30分
八、相關說明
1.我行接受報名并不表示接受報名供應商參與本項目后續(xù)采購等工作；且我行有權對供應商征集審核結果不做任何說明；
2.供應商提交資料中如有虛假信息，一經發(fā)現，我行將予以備案并禁止相關供應商參加后續(xù)采購項目；
3.在審核過程中，我行集中采購部門如認為必要，將安排對供應商進行實地考察；
4.所有報名供應商均視為已無保留地同意我行在采購業(yè)務范圍內使用其報名信息。
九、