（黑龍江公司）黑龍江龍唐電力投資有限公司群力供熱分公司客戶服務、收費、投訴處理勞務外包招標公告
1.招標條件
黑龍江公司龍唐群力供熱分公司客戶服務勞務外包項目已由大唐黑龍江發電有限公司批準建設，建設資金來自企業自籌，招標人為黑龍江龍唐電力投資有限公司群力供熱分公司。項目已具備招標條件，現對該服務項目進行公開招標。
2.項目概況與招標范圍
2.1 招標編號：202506LJQLGR-F
2.2 項目名稱：黑龍江公司龍唐群力供熱分公司客戶服務勞務外包項目2.3 建設地點：黑龍江省哈爾濱市道里區四方臺大道851 號
2.4 建設規模：2172 萬㎡
2.5 計劃工期：計劃工期：2025 年07 月10 日至2026 年07 月09 日，共365 日歷天，具體以合同簽訂時間為準。
2.6 招標范圍：對用熱使用單位和個人約18.4 萬戶進行供熱范圍內的熱費收繳、清繳（含催收），電話接聽、投訴接待、派單、信訪接待服務、政府服務平臺派駐業務辦理、保險理賠上報、數據統計及其他服務業務辦理。
3.投標人資格要求
3.1 通用資格條件
3.1.1 投標人須具有獨立法人資格或其他組織。
3.1.2 財務要求：沒有處于被責令停產、停業或進入破產程序，且資產未被重組、接管，也未被司法機關采取財產保全或強制執行措施。
3.1.3 否決項包括供應商的以下情形：
（1）在信用中國網站（查詢網址：https://www.creditchina.gov.cn/）被列入嚴重失信主體名單，且有效期結束時間晚于投標截止日的；
對于中標候選人/中標人，將在采購評審、中標公示、合同簽訂等關鍵環節進行復核，如存在違反上述否決投標條款情形的，不予授標或不簽訂合同。上述否決投標條款所涉及的事項，接受社會監督，投標人及其利害關系人可按照招標文件載明的方式進行舉證。
3.1.4 本次招標采用資格后審方式，開標后由評標委員會對投標人的資質進行審查，資格條件沒有達到招標文件規定要求，評標委員會將否決其投標。3.1.5 符合法律、法規規定的其他條件。
3.2 專用資格條件
3.2.1 企業資質要求：無。
3.2.2 企業業績要求：近3 年(2022 年1 月1 日至投標截止日)須具有1 個及以上勞務用工服務類似業績，并提供合同證明材料（按合同簽訂時間計算，提供清晰的合同掃描件，掃描件要有關鍵頁，體現服務內容，簽字蓋章頁要完整，須有合同簽訂時間和業績要求中的關鍵信息頁）。
3.2.3 人員資質要求：無。
3.2.4 人員業績要求：無。
3.2.5 本次招標不接受聯合體投標。
3.2.6 其他特殊要求：
（1）企業業績證明材料：合同（至少包含合同首頁、簽字蓋章頁和合同主要內容頁）。
（2）擬派項目負責人業績證明材料：無。
（3）首臺(套)裝備、首批次材料、首版次軟件參與投標時，屬于工業和信息化部等部門相關名錄所列首臺(套)裝備、首批次材料、首版次軟件的，以及《中央企業科技創新成果推薦目錄》成果的，僅需提交正式印發的名錄文件并說明本次投標屬于名錄中的哪一項，即視同滿足市場占有率、使用業績等要求。
3.3 注意事項：
3.3.1 以上資質要求均須提供相關證書掃描件或電子證書。
3.3.2 提供的相關證明材料應清晰可辨，不能識別有效信息的不予認可。
3.3.3 本次招標采用電子方式開評標，除聯合體協議書（如有）、法定代表人身份證明、法定代表人授權委托書需要滿足簽字蓋章要求外，投標商務文件、技術文件、價格文件和其他文件首頁由法定代表人或其委托代理人電子簽
字并加蓋電子單位公章后，即視為滿足招標文件所有簽字蓋章要求。并按照規定的時間上傳加密的投標文件即可，無需逐頁簽字蓋章。
招標文件售賣截至時間：2025-06-09 17:00:00
本項目實行在線售賣招標文件。欲購買招標文件的投標人請聯系辦理供應商會員事宜，成為正式供應商后根據招標公告的相應說明在線完成招
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