1．招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目的 中信國際招標(biāo) （以下簡稱“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”）受中國信達(dá)資產(chǎn)管理股份 （招標(biāo)人）的委托，就南商錄音智能質(zhì)檢項(xiàng)目-錄音智能質(zhì)檢產(chǎn)品及實(shí)施建設(shè)（招標(biāo)編號：0733-25303468）進(jìn)行公開招標(biāo)，現(xiàn)邀請合格的投標(biāo)人參與本項(xiàng)目投標(biāo)。
2．項(xiàng)目概況與招標(biāo)目標(biāo)
中國信達(dá)資產(chǎn)管理股份 擬為南洋商業(yè)銀行 錄音智能質(zhì)檢產(chǎn)品及實(shí)施建設(shè)服務(wù)，現(xiàn)擬通過公開招標(biāo)選擇1名合格的投標(biāo)人作為本項(xiàng)目的中標(biāo)人，中標(biāo)人與南洋商業(yè)銀行 簽訂合同。
項(xiàng)目目標(biāo)及范圍：
采購一套符合南商業(yè)務(wù)與技術(shù)需求的錄音智能質(zhì)檢系統(tǒng)產(chǎn)品及實(shí)施建設(shè)服務(wù)，具體包括以下內(nèi)容：
1. 系統(tǒng)建設(shè)與實(shí)施服務(wù)：構(gòu)建一套錄音智能質(zhì)檢系統(tǒng)，基于原型產(chǎn)品并結(jié)合南商業(yè)務(wù)需求，提供包括需求分析、客戶化改造、測試驗(yàn)證、系統(tǒng)部署及投產(chǎn)上線等完整實(shí)施服務(wù)；服務(wù)周期涵蓋系統(tǒng)投產(chǎn)后三年。
2. 系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)接入：基于業(yè)務(wù)實(shí)際錄音場景，打通與南商現(xiàn)有錄音系統(tǒng)（包括但不限于
3. 模型規(guī)則配置與優(yōu)化：結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐及南商實(shí)際業(yè)務(wù)情境，根據(jù)業(yè)務(wù)指定的質(zhì)檢場景需求，搭建質(zhì)檢模型規(guī)則并持續(xù)優(yōu)化，形成南商專屬的質(zhì)檢模型規(guī)則庫，滿足多類業(yè)務(wù)的質(zhì)檢需求。
4. 語音識別能力保障：系統(tǒng)需具備持續(xù)優(yōu)化語音識別能力的機(jī)制，支持粵語、普通話及英語語音的識別與轉(zhuǎn)寫，整體轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確率應(yīng)不低于85%。
5. 培訓(xùn)與運(yùn)維能力建設(shè)：提供全面的系統(tǒng)操作與運(yùn)維培訓(xùn)，使南商具備質(zhì)檢模型規(guī)則、質(zhì)檢評分卡等核心業(yè)務(wù)配置能力，以及系統(tǒng)的日常運(yùn)維與管理能力。
詳細(xì)內(nèi)容見招標(biāo)文件第五章需求說明書。
3． 合格投標(biāo)人的資格要求
3.1 投標(biāo)人須為在中華人民共和國境內(nèi)或香港特別行政區(qū)依法注冊、具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)法人及境外企業(yè)在國內(nèi)的合法機(jī)構(gòu)，有獨(dú)立簽訂合同的權(quán)利，有圓滿履行合同能力；
3.2投標(biāo)人需具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)，具有健全的財務(wù)制度，沒有處于被責(zé)令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結(jié)或破產(chǎn)狀態(tài)，社會聲譽(yù)良好，在近三年（2022年1月1日以后）政府采購或本公司組織的采購項(xiàng)目中未發(fā)生過欺騙、欺詐或以其他手段謀取中標(biāo)等不良行為或不良記錄，近三年內(nèi)無重大違規(guī)行為和案件發(fā)生，且沒有涉及處于訴訟中的重大案件，未被工商行政管理機(jī)關(guān)在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單；未被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人名單；近三年內(nèi)未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故；（需提供工商行政管理機(jī)關(guān)在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和“信用中國”網(wǎng)站的相關(guān)截圖，并提供對本條的承諾書，格式自擬，若投標(biāo)人未提供相關(guān)截圖，則以招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)查詢?yōu)闇?zhǔn)）；
3.3投標(biāo)人近五年（合同簽訂日期為2020年1月1日后）須具有類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)業(yè)績，以合同等有效證明文件為準(zhǔn)，需提供合同首頁、簽字蓋章頁及相關(guān)內(nèi)容頁（投標(biāo)時提供）；
3.4投標(biāo)人必須具有獨(dú)立的技術(shù)支持能力、廠家認(rèn)可資質(zhì)的技術(shù)專家和工程師，并保證資源用于為本項(xiàng)目需求提供服務(wù)（需提供承諾函，格式自擬）；
3.5投標(biāo)人應(yīng)為原廠商或經(jīng)原廠商授權(quán)的代理商，且同一品牌原廠商和代理商不得同時參加本項(xiàng)目投標(biāo)；所提供軟件產(chǎn)品不得侵犯第三方知識產(chǎn)品，若為代理商，需具有原廠商授權(quán)文件原件（投標(biāo)時提供）；
3.6本項(xiàng)目為整體方案招標(biāo)，不接受部分投標(biāo)，本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，中標(biāo)項(xiàng)目不得二次轉(zhuǎn)包。
4．招標(biāo)文件的獲取
4.1 請于2025年8月15日至2025年8月25日，每日上午9時至下午17時
未曾在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先注冊。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相說明下載招標(biāo)文件！項(xiàng)目 聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
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備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告，中標(biāo)公示等，并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：bidding.citic