建信消費金融有限責任公司運營中心信創改造與持續優化（客戶運營）項目招標公告

建信消費金融 運營中心信創改造與持續優化（客戶運營）項目

招標公告

本項目的 中信國際招標 （以下簡稱“招標代理機構”）受建信消費金融 （招標人）的委托，就建信消費金融 運營中心信創改造與持續優化（客戶運營）項目（招標編號：0733-26190929，項目編號：N_CF260005/01）進行公開招標，特邀請有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加本項目的投標。

1.   項目概況與招標范圍

建信消費金融 擬采購運營中心信創改造與持續優化項目（智能運營中心三期）。本次擬通過采取公開招標的實施方式，按項目目標分解和實施工作進行分包，共分為客戶運營及信創改造服務、風險科技及信創改造服務、大數據及信創改造服務共3個包件。具體劃分如下：

包件一：客戶運營及信創改造服務（本項目）；

包件二：風險科技及信創改造服務；

包件三：大數據及信創改造服務。

中標人數量：包件一、包件二、包件三各入選1家，投標人可兼投，同一投標人至多入選2個包件，本項目按照包件一、包件二、包件三的順序評審，已中標前兩個包件的投標人不得作為其余包件的中標人。

實施周期：24個月，投標人按招標人計劃管理要求推進項目進度。

本項目所有包件均采用駐場服務方式，招標人不承諾在項目有效期內授予中標人實際采購合同、不承諾授予的采購人月數量、金額，具體人員使用情況以招標人實際需求為準。

2.   投標人資格要求

2.1 投標人具有獨立承擔民事責任的能力，遵守國家有關法律、法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。

2.2 投標人當前未處于限制開展生產經營活動、責令停產停業、責令關閉、限制從業等重大行政處罰期內。

2.3 投標人當前未被“信用中國”網站列入稅收違法黑名單（重大稅收違法失信主體）；未被“中國執行信息公開網”列入失信被執行人名單；未被“中國 ”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；未被“國家企業信用信息公示系統”網站列入嚴重違法失信名單。

2.4 法定代表人（負責人）為同一人或存在控股、管理關系的不同投標人，不得同時參加本項目。

2.5 投標人在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。

2.6 投標人與建信消費金融 不存在利益沖突，不存在損害建信消費金融 合法利益和聲譽的情形，不存在針對建信消費金融 的重大誠信問題。

2.7 投標人在評標時未處于建信消費金融 及建設銀行集團供應商禁用或退出期內。

2.8 投標人承諾在本項目招標過程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招標人有權取消其投標或中標資格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（負責人）在生產經營活動中受到刑事處罰；

（2）重大并購或重組，影響正常生產經營；

（3）其他重大風險事項，影響正常采購合作。

2.9 投標人提供的服務或服務成果不存在任何侵犯第三方知識產權的情形。如果第三方聲稱投標人向建信消費金融 提供的服務或服務成果侵犯其知識產權，并已就此對建信消費金融 或投標人提起（包括威脅提起或很可能提起）法律訴訟程序或知識產權行政執法程序（簡稱侵權訴訟），則投標人自知悉上述事項起將立即書面通知建信消費金融 ，建信消費金融 有權采取相應措施，投標人將依法承擔全部責任。

2.10     本項目不接受聯合體投標。

2.11     投標人提供2022、2023、2024年度無保留意見的審計報告，提供審計報告首頁、意見頁、資產負債表、損益表（利潤表）和現金流量表。投標人有經審計的合并財務報表的，按合并財務報表計，子公司不得使用母公司合并財務報表。投標人損益表（利潤表）中凈利潤至少一年為正。

2.12     投標人近三年（自2023年3月1日至投標截止之日，以合同簽訂時間為準）具備與系統重要性銀行（含總行金融科技子公司）或者持牌消費金融公司合作開發服務類項目案例，且滿足以下條件之一：1. 所有案例累計達到200人月及以上的開發服務時間；2. 所有案例累計金額達到500萬及以上。（投標人須提供合同復印件，包含不限于合同首頁、內容頁、簽字蓋章頁、日期頁，若合同無法體現金額及人月數，則須提供合同對應的用戶訂單及發票復印件，發票抬頭應與用戶單位名稱一致，21家系統重要性銀行是指：工商銀行、中國銀行、建設銀行、農業銀行、交通銀行、招商銀行、興業銀行、中信銀行、浦發銀行、郵儲銀行、民生銀行、光大銀行、平安銀行、華夏銀行、寧波銀行、江蘇銀行、北京銀行、南京銀行、廣發銀行、浙商銀行、上海銀行。金融科技子公司為：工銀科技 、中銀金融科技 、建信金融科技 、農銀金融科技 、交銀金融科技 、招銀云創信息技術 、興業數字金融服務（上海） 、信銀金科（深圳）投資發展優先公司、浦銀金融科技 、民生科技 、光大科技 、金融壹帳通、北銀金融科技 ）。

2.13     投標人須具備有效的ISO9001質量管理體系認證和CMMI-3級及以上認證。

2.14     投標人承諾不得擅自將本項目服務內容以任何方式進行分包轉包。

2.15     投標人承諾遵從國家和監管中標人的政策和法規，落實消費者權益保護，不存在重大消費者權益侵權行為。

2.16     投標人有完善的風險內控機制，有信息安全管控、消費者糾紛化解、重大事件應急處置等消費者權益保護機制。

2.17     投標人承諾不存在嚴重消費者權益侵權行為，引發較大輿情或重大投訴，在社會上造成嚴重不良影響的情況。

2.18     投標人未在招標人消費者業務合作機構消保黑名單。

2.19     投標人必須通過建設銀行龍集采平臺（ ）和中信國際招標 網站（ ；wangbing@ccbcf.cn。