| 二、項目
二、服務商資質要求
1.制造商授權：必須提供設備制造商原廠授權，確保對后續(xù)設備及服務可以提供原廠服務支撐；
2.服務經驗：供應商需提供不少于2份近2年內同類項目視頻會議運維業(yè)績合同案例或框架協議。
3.本地化能力：在北京地區(qū)設有常駐服務團隊，可滿足 24 小時現場應急響應需求，保障故障快速修復；
4.履約能力：具備穩(wěn)定的備品備件供應渠道，可保障硬件維修、更換的時效性，避免設備長期停機。
三、質量與服務標準
（一）產品質量標準
1.硬件終端需為原廠全新未拆封、未使用狀態(tài)，安裝前由甲乙雙方現場共同查驗。
2.所有產品需符合《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)對產品質量的要求，無知識產權侵權風險。
（二）服務響應標準
1.遠程
5.如服務提供的設備未滿足規(guī)定條款規(guī)格時，服務商需更換符合規(guī)定的產品及服務。
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日期：2026-03-25
來源：中國電力招標采購網 作者：dlztb 
