| 二、項目
2.主要功能:
(1)入住管理:提供空勤人員身份核驗功能(可采用掃碼識別或人臉識別方式),并涵蓋房間分配、入住登記、退房結(jié)算等全流程管理環(huán)節(jié),支持與卡片門鎖系統(tǒng)集成,實現(xiàn)房卡權(quán)限聯(lián)動管理。
(2)就餐管理:實現(xiàn)就餐資格的有效核驗、就餐信息的語音播報及就餐數(shù)據(jù)的全面統(tǒng)計,同時支持與公寓入住數(shù)據(jù)聯(lián)動,確保就餐權(quán)限的自動匹配。
(3)空勤身份管理:支持通過移動設(shè)備掃描二維碼以識別空勤人員身份,并可配置人臉識別模塊,以保障身份驗證的準(zhǔn)確性與可靠性。
(4)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理:執(zhí)行公寓與餐廳基礎(chǔ)信息的系統(tǒng)錄入工作,具體涵蓋樓棟、房間、服務(wù)點以及人員角色等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的初始化處理。
(5)權(quán)限管理:對業(yè)務(wù)角色(如前臺服務(wù)人員、系統(tǒng)管理員等)進行梳理,實施權(quán)限分配并完成系統(tǒng)初始化,以確保數(shù)據(jù)安全與操作合規(guī)性。
(6)業(yè)務(wù)規(guī)則管理:完成入住、就餐等相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則的數(shù)字化轉(zhuǎn)換與系統(tǒng)錄入,支持規(guī)則測試及有效性驗證。
(7)報表與可視化:提供定制化報表開發(fā)服務(wù)(包括入住統(tǒng)計、就餐數(shù)據(jù)、設(shè)備使用情況等),并實現(xiàn)圖形化選房功能,可依據(jù)樓棟布局直觀呈現(xiàn)房間狀態(tài)。
(8)憑證管理:支持紙質(zhì)單據(jù)(如開房單、用餐憑證)的掃描上傳與歸檔管理,以支持后續(xù)的溯源查詢與審計工作。
3.系統(tǒng)適配與對接要求
(1)實現(xiàn)與卡片門鎖系統(tǒng)的對接開發(fā),涵蓋門鎖對接調(diào)研、客戶端/服務(wù)端/移動端開發(fā)及聯(lián)合調(diào)試測試。
(2)確保與掃碼設(shè)備、本次采購的高清攝像頭、高拍儀等外設(shè)的硬件適配與調(diào)試工作。
4.項目實施服務(wù)要求:
(1)軟件開發(fā)服務(wù):包括卡片門鎖對接全流程開發(fā);依據(jù)需求完成報表功能開發(fā);圖形化選房模塊的定制化開發(fā)。
(2)實施部署服務(wù):
①涵蓋計算機及相關(guān)外設(shè)(掃碼槍、讀卡器、門鎖、攝像頭、高拍儀等)的安裝與調(diào)試;公寓及餐廳基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的初始化錄入。
②完成業(yè)務(wù)角色梳理與權(quán)限初始化配置。
③完成入住、就餐業(yè)務(wù)規(guī)則的梳理、數(shù)字化轉(zhuǎn)譯及有效性驗證。
5.驗收要求:
(1)功能驗收:系統(tǒng)應(yīng)完整實現(xiàn)本需求文檔所規(guī)定的核心業(yè)務(wù)功能,各模塊運行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)順暢,全面支持空勤人員入住與就餐管理的全流程業(yè)務(wù)場景。
(2)對接驗收:完成卡片門鎖及所有采購?fù)庠O(shè)的對接與調(diào)試,確保硬件設(shè)備與系統(tǒng)實現(xiàn)穩(wěn)定聯(lián)動,門鎖權(quán)限管理、身份核驗、憑證上傳等功能通過驗證。
(3)數(shù)據(jù)驗收:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)規(guī)則與權(quán)限配置均完成初始化,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與完整性符合要求,報表輸出滿足業(yè)務(wù)統(tǒng)計需要。
6.配套保障要求:
(1)合規(guī)性要求:系統(tǒng)須遵循國家及行業(yè)相關(guān)信息安全規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),切實保障空勤人員身份數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。
(2)兼容性要求:系統(tǒng)應(yīng)兼容 Windows 10操作系統(tǒng)及本次采購的全系列硬件設(shè)備,確保軟件與硬件協(xié)同運行穩(wěn)定可靠。
7.售后服務(wù):
提供 7×12 小時技術(shù)支持,故障響應(yīng)≤2 小時,24 小時內(nèi)解決問題;1年免費維保,維保期內(nèi)免費升級、維修、更換。 |