二、當國航航班在上述機場發生緊急備降時,協助國航與當地有關單位溝通,為機組和乘客提供住所、食物、通訊和地面交通,提供具備英語溝通能力的協調員,協助與當地海關、邊防溝通,協助獲得醫療服務以及其他一切有必要的服務等。