業主寄遞事業部協同客服業務外包采購項目（新）招標公告
江蘇同達通信技術 （以下簡稱“招標代理”）受業主（以下簡稱“招標人”）委托，就“業主寄遞事業部協同客服業務外包采購項目（新）”下的相關服務進行國內公開招標，歡迎符合相關條件的投標人前來投標。
項目名稱：業主寄遞事業部協同客服業務外包采購項目（新）
1、 招標編號：JSTZCG-2024-03-37
2、 招標內容：
2.1.采購內容：為泰州市 寄遞事業部協同客服業務外包服務，負責組織解決客戶服務需求的人員，負責對接和處理11183直派的調度指令、區域客服派發的關聯調度和補錄派攬新增
2.2.合同期限：本項目合同簽訂時間為一年，甲方因所在地區上級部門對外包業務有相關規范要求的，甲方有權適時進行業務的調整。
2.3.項目預算：人民幣79.9781萬元（含稅）。
2.4.本項目設有最高限價，投標人投標報價超過相應最高限價均為無效報價，其投標將被否決，預估業務量及最高限價如下：
| 序號 | 服務內容 | 單位 | 預估業務量 | 含稅單價最高限價 （元） |
| 1 | 協同客服 | 小時 | 21840 | 36.62 |
2.5.本項目不設置分包。
【具體內容詳見招標文件】
3、 資格審查方法：資格后審，資格后審不合格的投標人將作否決投標處理。
4、 投標人資格條件：
1）投標人須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關的國家法律、行政法規的規定，具有良好的信譽和誠實的商業道德，具有獨立承擔民事責任的能力。提供法人或其他組織的營業執照等證明文件，復印件加蓋公章。
2）投標人承諾能夠提供符合招標人要求的增值稅專用發票（稅率6%）。（提供證明材料或承諾書加蓋公章）
3）投標人須具備為本項目提供服務的能力，能夠滿足本次項目招標文件中提出的相關重要技術要求和服務標準。（提供加蓋單位公章的承諾書）
4）投標人參加采購活動近三年內（成立時間不足三年的、自成立時間起）無重大事故、在經營活動中無重大違法、違規記錄，查詢
5）投標人在信用中國網站未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、企業經營異常名錄失信行為記錄名單，查詢
6）投標人單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一分包或者未劃分分包的同一項目采購活動。（提供加蓋單位公章的承諾書）
7）與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。（提供加蓋單位公章的承諾書）
8）本項目不接受被業主或泰州市 列入黑名單且在限制范圍內的投標人參加。（提供加蓋單位公章的承諾書）
9）本項目不接受聯合體投標，且不得分包、轉包。（提供加蓋單位公章的承諾書）
注：1）、投標人須按照“第四章 投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。
2）、投標人必須獲取本項目采購文件并進行登記備案，否則無資格參加本項目。
5、
沒有在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯系如下人員：
聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網?編輯：chinapost