| 二、項目
二、需執行的標準規范：
按照公司《擺渡車配置標準》、《登離機服務操作規范》等要求執行。
三、采購產品具體要求：
1.需為重要旅客及隨員提供引導及遠機位接送機專屬擺渡車服務，并配備1名跟車工作人員。擺渡車內應配置包括但不限于瓶裝飲用水（品質須符合頭等艙產品和服務基準條件），不同VVIP及其隨員不應安排乘坐同一輛擺渡車。
2.重要旅客貴賓車須配置真皮座椅，標準座椅間距不少于96厘米或采用客戶化設計，須配備行李存放區并配置架墊。須鋪設不易起毛的地毯 ，地毯顏色與車輛內飾搭配。須配備品牌長柄雨傘，配置傘架。數量滿足車載旅客人數。須具備司機可視的顯示屏，視頻記錄至少保留10天。車輛緊急逃生出口處配置安全錘。在旅客與司機無法直接溝通的車輛上還需配置緊急報警裝置。
3.須為進出港重要旅客提供專屬引導服務，在保障重要旅客登機時，貴賓車輛需要在航班實際登機前到達。在保障重要旅客遠機位接機服務時，首批車輛應在飛機預計到港前5分鐘到達指定機位。
4.需為頭等艙、公務艙旅客，貴賓卡旅客提供遠機位接送機專屬擺渡車服務。擺渡車須配置皮質座椅，座椅間距74厘米，應按照50%旅客每人安置一件行李標準配置行李存放區，須配置不易起毛的地毯。須具備司機可視的顯示屏，視頻記錄至少保留10天。車輛緊急逃生出口處配置安全錘。配置預錄廣播設備，車門一側的車窗位置以及電子屏顯示航班號，航程，語言應至少包含中英文。
5.在保障遠機位頭等艙、公務艙旅客，貴賓卡旅客登機時，貴賓車輛需要在航班實際登機前到達。在保障頭等艙、公務艙旅客，貴賓卡旅客遠機位接機服務時，首批車輛應在飛機預計到港前5分鐘到達指定機位。
四、技術需求/服務標準：
參照公司《擺渡車配置標準》、《登離機服務操作規范》等。
五、驗收標準：
按照協議要求，為旅客提供符合《會員服務標準》要求的貴賓旅客接送及引導服務，未產生因服務差錯產生的投訴并提升旅客地面服務滿意度。 |
日期：2025-12-29
來源：中國電力招標采購網 作者：dlztb 
